Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij gepassioneerd door klantencontact en heb je interesse in de financiële wereld? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Wij zoeken een Klantenadviseur Bank voor het contactcenter die het verschil wil maken voor onze particuliere klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, biedt oplossingen op maat en draagt bij aan een sterke klantenervaring.
Jouw rol
- Je beantwoordt vragen en verzoeken van klanten op een professionele en efficiënte manier (zoals beursorders, online banking-problemen en fraudebeheer)
- Je analyseert de behoeften van klanten en stelt proactief aanvullende producten en diensten voor.
- Je werkt nauw samen met andere afdelingen om commerciële doelstellingen te realiseren.
- Je blijft up-to-date over evoluties in de bankwereld (producten, diensten en fiscaliteit).
Geboden wordt
Wat mag je verwachten?
- Een aantrekkelijk verloningspakket: inclusief maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cafetariaplan en andere voordelen.
- Balans & welzijn: ondersteuning bij fysieke en mentale gezondheid, preventieve check-ups, fietslease via Flex Reward Plan en meer.
- Samenwerking & groei: een dynamische werkomgeving met open communicatie en doorgroeimogelijkheden.
- Blijven leren: toegang tot opleidingen en coaching om jezelf continu te ontwikkelen.
Profiel kandidaat
Jouw profiel
- Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in financiën of economie) of gelijkwaardige ervaring.
- Je bent communicatief sterk, commercieel ingesteld en klantgericht.
- Je hebt een vlotte administratieve aanpak en kan goed schakelen tussen verschillende taken.
- Je bent stressbestendig, flexibel en behoudt steeds je professionaliteit.
Gent
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...