Internal sales medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Dit bedrijf is een gevestigde naam binnen de sector en werkt samen met gerenommeerde merken en partners. Dagelijks draag je bij aan het succes van een organisatie die zich richt op hoogwaardige producten en duurzame klantrelaties. Je maakt deel uit van een hecht en gedreven team, waar samenwerking en groei vooropstaan. Bovendien wordt je inzet beloond met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en fijne extra’s. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!
Als commercieel medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor partners en klanten. Je staat hen professioneel te woord en zorgt voor een optimale service. Je taken bestaan uit:

• Verwerken van bestellingen en beheren van het volledige ordertraject, inclusief maatwerkproducten;
• Oplossen van klachten door deze grondig te onderzoeken en in overleg met de juiste personen een passende oplossing te vinden;
• Opvolgen van backorders en correct afhandelen van retourzendingen;
• Nauwkeurig verzorgen van facturatie, opstellen van creditnota’s en opvolgen van betalingen;
• Up-to-date houden van het CRM-systeem.

Geboden wordt

• Aantrekkelijk salaris aangevuld met extra legale voordelen;
• Maaltijdcheques van 6,80€, groepsverzekering (pensioen, hospitalisatie en tandheelkundige verzekering - voor het hele gezin);
• Vergoeding voor woon-werkverkeer of fietsvergoeding;
• 20 wettelijke vakantiedagen + een vrije dag op je verjaardag + anciënniteit dag na 1 jaar en vervolgens elke 5 jaar 1 extra dag. Deze dagen zijn vrij op te nemen;
• Een gunstig werkschema: ma t/m do: van 08u30 – 17u00 (inclusief 30 min pauze), vrijdag: van 08u30 tot 15u00 – 38 uur inclusief 3 ADV-dagen;
• Een duidelijk opleidingstraject en betaalde opleidingen als je ergens behoefte aan hebt;
• Gratis parkeergelegenheid voor de deur;
• Bereikbaar met het openbaar vervoer;
• Jaarlijks diverse bedrijfsfeesten, teambuildings en after-work drinks elke 3de donderdag van de maand.

Profiel kandidaat

• Bachelor niveau met enkele jaren stabiele ervaring in een vergelijkbare functie; 
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail;
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst of internationale sales support;
• Een positieve, teamgerichte houding met een oplossingsgerichte mindset;
• Hands-on mentaliteit en logisch denkvermogen;
• Bekendheid met Microsoft Office (Outlook, Word) en gevorderde kennis van Excel;
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van Engels;
• Stabiele werkervaring.