Garantie Medewerker (Technisch / Administratief)

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij technisch onderlegd én administratief sterk? Krijg je energie van het analyseren van garantieclaims en het oplossen van complexe technische dossiers?

Voor een bedrijf in Herentals zijn we op zoek naar een Garantie Medewerker (Technisch / Administratief) die het aanspreekpunt wordt voor interne en externe garantieaanvragen.

Werk je graag nauwkeurig, neem je graag beslissingen en wil je bijdragen aan klanttevredenheid én kwaliteitsbewaking? Dan is deze job misschien wel jouw volgende uitdaging.

Jouw functie als Garantie Medewerker

Als Garantie Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van garantieaanvragen. Je analyseert technische dossiers en beslist of een claim wordt goedgekeurd of afgewezen.

Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en bewaakt de balans tussen klanttevredenheid en kostenbeheer.

Jouw belangrijkste taken

• Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieaanvragen en claims

• Opvolgen van product- en applicatiewijzigingen

• Rapporteren en analyseren van warranty KPIs

• Nauwkeurige administratieve verwerking van garantieclaims

• Balanceren tussen klanttevredenheid en kostenbeheersing

• Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen

Geboden wordt

Je komt terecht in een stabiele en gezonde werkomgeving waar medewerkers centraal staan. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

Je maakt deel uit van een professioneel, dynamisch en ambitieus team waar kwaliteit, samenwerking en service belangrijk zijn.

Interesse in deze job?

Wil jij aan de slag als Garantie Medewerker in regio Lommel?

Stuur vandaag nog je CV naar:

lommel.jobs@glowi.be

Wij nemen snel contact met je op!

Profiel kandidaat

Voor deze functie zoeken we iemand met technisch inzicht en een sterke administratieve mindset.

• Je hebt (elektro)technische basiskennis en begrijpt technische dossiers

• Je bent kritisch, besluitvaardig en analytisch

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

• Je bent stressbestendig en oplossingsgericht

• Je communiceert vlot en bent klantgericht

• Je spreekt Nederlands en Engels (Frans of Duits is een pluspunt)

• Ervaring binnen automotive, leasing of garantiebeheer is een sterke troef

• Een proactieve en no-nonsense mentaliteit

Meer informatie

Voor meer vragen helpt ons uitzendconsulent Joëlle Schuermans u graag verder.