Wij vragen

32 - 40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme

Wij bieden

€ 2626,00
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90

Waarom onze organisatie

Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Avec 40 ans d'expérience, le Comptoir de l'Or achète et vend de l'or, de l'argent, des montres, des bijoux, des pièces de monnaie et des devises étrangères. 

L'entreprise propose à ses clients des conseils personnalisés et une expertise professionnelle avérée. 

Dans le cadre du développement de ses activés en Belgique, le Comptoir de l'Or ouvre un nouveau service clientèle à Ans, à l'attention de ses clients belges. 

Select HR a été mandaté en tant qu'unique partenaire pour le recrutement d'une dizaine de profils Service Clientèle/Customer Service (H/F/X) maitrisant le français et le néerlandais. 

La formation de ces nouveaux collaborateurs aura lieu en Septembre (formation payée) et le début des opérations est prévu début octobre. 

Type de contrats proposés : interim en vue de fixe ou contrat fixe suivant votre situation professionnelle.
En tant qu'agent du service clientèle, vous êtes le premier point de contact pour les clients des bureaux en Belgique.

Votre rôle est crucial dans l'organisation, et voici une liste des tâches à accomplir:

  • Vous maîtrisez parfaitement les services proposés et êtes capable de les expliquer en détail.
  • Votre expertise vous permet d'offrir un conseil complet aux clients, incluant la recommandation de services complémentaires.
  • Vous êtes responsable de l'exactitude des informations enregistrées dans notre système suite aux contacts clients.
  • Vous assurez un suivi rigoureux des questions en attente, planifiant des rappels aux clients si nécessaire, et identifiez les tendances des demandes et des plaintes à signaler à votre manager.

Geboden wordt

Vous recevrez :

  • un salaire brut intéressant, à partir de 2626 euros bruts par mois (marge de négociation en fonction de votre expérience), complété par les avantages extralégaux courants;
  • une formation solide;
  • la possibilité de travailler à temps partiel si vous le souhaitez
  • une atmosphère de travail conviviale ou l'esprit d'équipe et l'entraide sont de vraies valeurs

Profiel kandidaat

Avec 40 ans d'expérience, le Comptoir de l'Or achète et vend de l'or, de l'argent, des montres, des bijoux, des pièces de monnaie et des devises étrangères. 

L'entreprise propose à ses clients des conseils personnalisés et une expertise professionnelle avérée. 

Dans le cadre du développement de ses activés en Belgique, le Comptoir de l'Or ouvre un nouveau service clientèle à Ans, à l'attention de ses clients belges. 

Select HR a été mandaté en tant qu'unique partenaire pour le recrutement d'une dizaine de profils Service Clientèle/Customer Service (H/F/X) maitrisant le français et le néerlandais. 

La formation de ces nouveaux collaborateurs aura lieu en Septembre (formation payée) et le début des opérations est prévu début octobre. 

Type de contrats proposés : interim en vue de fixe ou contrat fixe suivant votre situation professionnelle.

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Chargé d'assistance

Select HR
Liège  (8 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR


Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

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