Dossierbeheerder verzekeringen

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben je op zoek naar een boeiende functie waarin je analytisch werk, klantcontact en administratieve opvolging combineert? Werk je graag nauwkeurig en discreet, en haal je voldoening uit het correct behandelen van dossiers van A tot Z? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Wat ga je doen?

Als Schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van schadedossiers. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct, zorgvuldig en binnen de geldende procedures wordt afgehandeld.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Het behandelen van schadedossiers van A tot Z, van eerste melding tot definitieve uitkering (bv. bij arbeidsongeschiktheid);
• De administratieve opvolging van polissen en bijhorende documenten;
• Optreden als aanspreekpunt voor klanten en distributiepartners, vaak in een adviserende rol;
• Controleren en beoordelen of schadeclaims voldoen aan de polisvoorwaarden;
• Zorgen voor een correcte, nauwkeurige en tijdige dossierafhandeling.

Het bedrijf is een internationale verzekeringsspeler die zich richt op levensverzekeringen en inkomensbescherming, en samenwerkt met banken en financiële partners. Het combineert een sterke financiële expertise met een klantgerichte en zorgvuldige aanpak, in een professionele en sterk gereguleerde omgeving met aandacht voor kwaliteit en medewerkers.

Je bent een ervaren professional die houdt van structuur, verantwoordelijkheid en klantgericht werken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt minstens al een relevante ervaring achter de rug, bij voorkeur binnen de verzekeringssector (ervaring in levensverzekeringen is een sterke plus);
• Je communiceert vlot in Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans; kennis van het Engels is een plus;
• Gezien de aard van de dossiers werk je empathisch, nauwkeurig en discreet;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en gaat professioneel om met gevoelige informatie;
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.

Je komt terecht in een stabiele en mensgerichte organisatie waar kwaliteit en vertrouwen centraal staan.

Je kan rekenen op:

• Een vast uurrooster met glijdende werkuren en aandacht voor work-life balance;
• Een voltijdse functie met een kortere werkweek;
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen;
• Thuiswerkmogelijkheden na een inwerkperiode;
• Ruime verlofregeling en praktische bereikbaarheid (inclusief parkeermogelijkheden);
• Een professionele werkomgeving waarin ontwikkeling, samenwerking en betrokkenheid belangrijk zijn.