Directeur Opérationnel

Taken en verantwoordelijkheden

Nous recrutons un Directeur Opérationnel pour superviser la région Brabant wallon – Namur – Liège.

Dans ce rôle clé, vous êtes le garant de la performance et de la qualité opérationnelle de nos Maisons de Repos (MRS). Vous pilotez leur bon fonctionnement au quotidien, en assurant des standards élevés tant sur le plan organisationnel que des soins.

Vous encadrez directement une équipe composée de coordinateurs des soins (IST) et de Directeurs d’établissement, que vous accompagnez dans l’atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs équipes.

Membre du management opérationnel, vous rapportez directement au Chief Operating Officer (COO) et contribuez activement à la stratégie et à l’amélioration continue des opérations sur votre région.

Qui sommes-nous ?

Korian est l'un des principaux prestataires de soins en Belgique dans le domaine des soins résidentiels aux personnes âgées, avec près de 120 maisons de repos, résidences-services, centres de soins de jour, centres de convalescence et services de psychogériatrie. Tous nos établissements sont certifiés ISO 9001. Nous proposons également des soins à domicile, des soins infirmiers à domicile et des titres-services, afin d'accompagner en toute sécurité les personnes, jeunes et moins jeunes, dans leur propre environnement.

Notre travail est axé sur le Positive Care: une philosophie de soins qui part du principe que chaque personne est unique et a droit à une attention sincère, à la joie de vivre, à l'hospitalité et à la participation. Nous créons des environnements chaleureux et accueillants où les résidents peuvent vieillir dans la dignité et où la vie en communauté est bien réelle. Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec les résidents, se soutiennent mutuellement et bénéficient de la confiance, de la liberté d'initiative et de la responsabilité nécessaires pour exercer leur métier avec cœur et expertise. En tant que groupe de soins, nous construisons ainsi ensemble des soins humains, chaleureux et tournés vers l'avenir.

Tes nouvelles tâches

En tant que Directeur Opérationnel, vous pilotez l’ensemble des activités de votre région avec un objectif clair : garantir qualité des soins, performance opérationnelle et excellence organisationnelle.

Leadership & management

• Encadrer, coacher et faire évoluer les Directeurs d’établissement (DIR) et Coordinateurs des soins (IST)
• Garantir un haut niveau de qualité de service pour les résidents et leurs familles
• Développer une culture de leadership, de responsabilité et d’amélioration continue

Qualité & vision des soins

• Déployer et incarner la vision de l’entreprise en matière d’hospitalité et de soins positifs
• Assurer le respect des standards qualité et des normes réglementaires
• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) liés à la qualité et aux opérations

Performance & amélioration continue

• Analyser les performances des établissements et piloter les plans d’amélioration
• Identifier, proposer et implémenter des optimisations de processus
• Favoriser le partage de bonnes pratiques entre établissements
•  

Pilotage stratégique & financier

• Élaborer et suivre les budgets, prévisions et investissements en collaboration avec les équipes finance
• Évaluer la rentabilité et la pertinence des projets d’investissement
• Optimiser l’occupation et le positionnement des établissements

Représentation & coordination

• Représenter les établissements auprès des autorités locales, régionales et nationales
• Collaborer étroitement avec le COO et les départements centraux (dont l’Académie Korian)
• Contribuer au développement des politiques internes, notamment en matière de formation
•  

Projets & dossiers stratégiques

• Superviser des projets clés tels que les audits internes
• Digitalisation et optimisation des dossiers de soins
• Accréditations et conformité réglementaire
• Gestion des forfaits, financements et dossiers INAMI
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers complexes liés à l’activité

Ce que nous demandons

Formation & expérience

• Diplôme de l’enseignement supérieur (Master ou Bachelier), idéalement dans le secteur de la santé
• Expérience confirmée dans une fonction de direction ou management opérationnel
• Expérience solide en gestion d’équipes et pilotage d’organisations de services
• Une expérience dans le secteur des soins (santé, maisons de repos, secteur médico-social) constitue un atout majeur
• Expérience dans la gestion multi-sites ou supervision de plusieurs établissements

Compétences clés

• Excellentes capacités de leadership et de gestion d’équipes
• Capacité démontrée à atteindre des objectifs avec exigence, diplomatie et efficacité
• Forte orientation résultats et amélioration continue
• Solides compétences organisationnelles et décisionnelles

Langues

• Maîtrise courante du français et anglais, à l’oral comme à l’écrit

Comment nous prenons soin de vous

Rejoindre notre organisation, c’est intégrer un environnement où exigence rime avec soutien et développement.

Un cadre professionnel stimulant

• Un rôle stratégique avec un réel impact sur le terrain et les décisions
• Une culture qui valorise l’initiative, la responsabilité et l’autonomie
• Un accompagnement structuré tout au long de votre parcours
• Un plan de formation personnalisé pour soutenir votre évolution
• L’accès à un réseau interne favorisant le partage d’expertise et les bonnes pratiques
• De réelles perspectives de développement au sein du groupe
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein 
• Un package salarial compétitif, aligné avec vos responsabilités
• Des avantages extralégaux complets : Voiture de société
  Chèques-repas,Assurance groupe et hospitalisation
• Réductions collaborateurs

Organisation du travail

• Une fonction mobile couvrant la région Brabant wallon – Namur - Liège
• Possibilité de télétravail partiel
• Tous les outils nécessaires pour exercer votre fonction efficacement
• Une attention réelle portée à votre bien-être, votre santé et votre sécurité
• Des équipes engagées, avec un esprit de collaboration fort
  
  

Travailler chez Korian, c'est mettre tout son cœur à l'ouvrage

Nous accueillons toutes les candidatures et sommes convaincus que le talent, la personnalité et l'expérience de chacun peuvent apporter une valeur ajoutée à notre organisation.

Prêt à faire la différence ?

Devenez notre nouveau collègue ! Postulez via le bouton de candidature ci-dessous. Nous vous contacterons dans les 3 jours ouvrables. Vous souhaitez en savoir plus sur ce poste ? N'hésitez pas à appeler ou à envoyer un message à notre recruteur d'entreprise.

Korian est l'un des principaux prestataires de soins en Belgique dans le domaine des soins résidentiels aux personnes âgées, avec près de 120 maisons de repos, résidences-services, centres de soins de jour, centres de convalescence et services de psychogériatrie. Tous nos établissements sont certifiés ISO 9001. Nous proposons également des soins à domicile, des soins infirmiers à domicile et des titres-services, afin d'accompagner en toute sécurité les personnes, jeunes et moins jeunes, dans leur propre environnement.

Notre travail est axé sur le Positive Care: une philosophie de soins qui part du principe que chaque personne est unique et a droit à une attention sincère, à la joie de vivre, à l'hospitalité et à la participation. Nous créons des environnements chaleureux et accueillants où les résidents peuvent vieillir dans la dignité et où la vie en communauté est bien réelle. Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec les résidents, se soutiennent mutuellement et bénéficient de la confiance, de la liberté d'initiative et de la responsabilité nécessaires pour exercer leur métier avec cœur et expertise. En tant que groupe de soins, nous construisons ainsi ensemble des soins humains, chaleureux et tournés vers l'avenir.