Customer Support Officer

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Heb jij een passie voor taal? Hou je ervan om klanten verder te helpen? Dan is deze job als Customer Support Officer in Zonhoven jouw ding! Solliciteer nu!

Hoe ziet jouw dag als Customer Support Officer in Zonhoven eruit?

• Je bent de contactpersoon van diverse internationale klanten die in functie van specifieke projecten bij jou terecht kunnen
• Bestellingen worden in detail opgenomen, praktische afspraken i.v.m. prijzen en leveringen worden helder gecommuniceerd en bevestigd
• Een nauw contact met collega’s van sales, logistiek en productontwerp is key om elke dag on top of your game te zijn
• Klant is koning, snelheid is belangrijk maar bovenal denk je mee in functie van kwaliteit en professionaliteit
• Je start via training on the job zoals een uitgebreide opleiding om je productkennis te optimaliseren. Je kan rekenen op de support van de teamlead en collega’s om de kneepjes van het vak te leren

Je komt terecht bij een internationaal familiebedrijf. 

Ben jij de geknipte Customer Support Officer? Dan herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je hebt een bachelor of een eerste ervaring in customer service
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Duits en Engels. Kennis van SAP is een plus!
• Jouw communicatiestijl omschrijf je als vriendelijk, klantgericht en open.
• Aangezien samenwerking met collega’s cruciaal is, sta je zeker open voor een overlegcultuur. Je denkt samen in oplossingen en draagt actief jouw steentje bij aan het groepsgevoel.

In deze job maak je deel uit van een leuk team waar ruimte is voor een babbel en een lach. Verder mag je het volgende verwachten:

• Een voltijdse job zonder overuren op een goed bereikbare plaats zonder files;
• Ruime en moderne kantoren in een professionele werkomgeving;
• Een job waarin je diverse contacten op allerhande niveau in diverse landen zal kunnen onderhouden
• Een mooi pakket extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en extra verlofdagen. Je kan ook extra voordelen toevoegen via een cafetariaplan.