Customer Support Officer

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, administratie én commerciële dossiers? Hou je ervan om verantwoordelijkheid te nemen, zelfstandig te werken en mee te denken over hoe zaken beter kunnen? 

Bekijk dan deze vacature als Customer Support Officer in Herentals.

Het betreft een ondernemende organisatie met een no-nonsense mentaliteit. Geen logge structuren, geen micromanagement. Wel een hecht team waar ideeën welkom zijn, waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en waar je rechtstreeks samenwerkt met de zaakvoerders.

Een greep uit je takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten mbt prijzen en levertijden.
• Je volgt de voorraad op en zorgt tijdig voor bijbestellingen.
• Je stelt offertes op en volgt deze op bij de klanten.
• Je bent de spil tussen klanten, leveranciers en interne collega's.

Onze klant is een sterk verankerd familiebedrijf in de Kempen, gespecialiseerd in technische oplossingen voor sanitair, verwarming, ventilatie en luchtbehandeling. Dankzij een vlakke organisatiestructuur, korte communicatielijnen en een mensgerichte cultuur krijg je er de ruimte om initiatief te nemen, jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan een stabiele en groeiende onderneming

Ben jij de Customer Support Officer die we zoeken?

Dan breng jij mee:

• Bachelor denkniveau met minstens 2 à 3 jaar relevante werkervaring
• Perfecte beheersing van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
• Interesse in digitalisering en AI-toepassingen
• Een nauwkeurige en gestructureerde werkstijl

What's in it for you?

• Je krijgt een vast contract met een voltijdse tewerkstelling, waarbij een 4/5e tewerkstelling bespreekbaar is.
• Je krijgt een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen
  -maaltijdcheques
  -groepsverzekering
  -laptop
  -fietslease
• Je komt terecht in een klein en hecht team waar samenwerking en vertrouwen centraal staan.
• Je krijgt veel autonomie en verantwoordelijkheid in een centrale rol binnen de organisatie