Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Renee Smets
Taken en verantwoordelijkheden
Een internationale leverancier van hoogwaardige grondstoffen en additieven voor de voedings-, dierenvoedings- en chemische sector is op zoek naar een gedreven Customer Support & Logistics Coordinator.
Het bedrijf staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, veiligheid en correcte naleving van Europese regelgeving. Bij alles staat één doel centraal: klanten begrijpen en hen de best mogelijke service bieden.
Jouw rol
Als Customer Support & Logistics Coordinator ben jij de cruciale schakel tussen klanten, interne afdelingen en externe logistieke partners. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking, correcte transportplanning en een professionele communicatie naar alle betrokken partijen.
Je werkt zelfstandig, bent organisatorisch sterk en voelt je thuis in een dynamische omgeving waar je elke dag écht impact hebt.
Verantwoordelijkheden
Orderverwerking & logistiek
- Ingeven en opvolgen van verkooporders, productieopdrachten, transfers en exportzendingen.
- Afstemmen met magazijnen en transportplanning.
- Opvragen en vergelijken van transporttarieven.
- Documentafhandeling (douane, ADR/gevaarlijke goederen, export, …).
- Factuurcontrole van transport- en magazijnkosten.
- Contact met klanten, leveranciers, magazijnen, transporteurs en overheidsdiensten
- Opvolgen van marges en afstemmen met de salesmanager
- Registreren, opvolgen en versturen van klantenstalen
- Behandelen van klachten in samenwerking met betrokken afdelingen
- Beheer van shared mailbox en klassementen
Optimalisatie & compliance
- Actieve deelname aan het behalen van KPI’s.
- Meewerken aan verbeterprojecten en procesoptimalisaties.
- Correct naleven van wetgeving en certificeringen (ADR, REACH, CLP, GDPR, voedings- en diervoederwetgeving).
- Waken over voedselveiligheid en wettelijke vereisten.
Geboden wordt
Wat bieden zij jou?
- Een uitdagende functie binnen een groeiende en internationale organisatie.
- Veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
- Een collegiale, open werksfeer waarin initiatief wordt gewaardeerd.
- Opleidingen en ondersteuning in kwaliteits- en logistieke processen.
- De kans om actief mee te bouwen aan verbeterprojecten en interne groei.
Profiel kandidaat
Jouw profiel
- Bachelor in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Zeer goede kennis van Nederlands en Engels (extra talen zijn een pluspunt).
- Vlotte kennis van MS Office, met name Excel.
- Ervaring met ERP-systemen is een troef.
- Basiskennis van logistieke processen, douaneformaliteiten en Incoterms.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Zelfstandig, oplossingsgericht en klantgericht.
- Stressbestendig, nauwkeurig en analytisch ingesteld.
- Flexibel, proactief en punctueel.
- Hands-on mentaliteit: je neemt initiatief en maakt dossiers écht af.
Herentals
(5 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...