Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme
Wij bieden
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90
Waarom onze organisatie
Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.
Onze recruiter
Elke Van de Walle
Taken en verantwoordelijkheden
De firma biedt een breed scala aan logistieke services voor bedrijven:
- Warehousing activiteit. Dit omvat opslag van goederen voor diverse industrieën, magazijn beheer, voorraad management, orderafhandeling en distributie.
- Transport en distributie. Ze bieden transportdiensten voor nationale en internationale zendingen.
- Supply Chain Management. Ze ondersteunen klanten in het optimaliseren van hun supply chain om de efficiëntie te verbeteren en de kosten te verlagen.
De firma heeft verschillende locaties in België en het buitenland.
In Gent hebben ze momenteel 2 warehouses en in 2025 wordt een 3e gebouwd.
Als Customer Service Supervisor stuur je een team van 10 Customer Service agents in de logistieke sector aan. Je fungeert als tussenpersoon tussen jouw dienst en de sitemanager. Verder bestaat het takenpakket uit:
- Je coacht je teamleden op een positieve en motiverende manier;
- Nieuwe teamleden worden door jou aangeworven. Ook de onboarding is jouw verantwoordelijkheid;
- Je plant alle taken in, stelt prioriteiten en verdeelt alles over de teamleden. Verder waak je over de correctheid en efficiëntie van de uitvoering;
- Strategisch samenwerken met klanten, relaties uitbouwen en proactief communiceren staat standaard op je to do-lijst;
- Je beheert het facturatieproces en werkt actief aan het behalen van financiële doelstellingen.
Geboden wordt
Hoe verwent het bedrijf jou?
- Fulltime tewerkstelling bij een sterke en internationale logistieke speler
- Een mooi salaris gebaseerd op jouw ervaring en verwachtingen
- Maaltijdcheques
- Een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
- Tewerkstellingsplaats: Gent Zeehaven. De firma is moeilijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
- Je beschikt over een eerste ervaring als Customer Service Teamleader of Supervisor in de logistieke sector
- Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels
- Je hebt een goede kennis van MS Office (met name Word en Excel)
Job alert maken
Maak een job alert voor 'CustomerService Supervisor' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze arbeidsvoorwaarden
Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR