Customer Service Operator

Taken en verantwoordelijkheden

Notre client est une société active dans le secteur de l'alimentaire à Charleroi

• Vous prenez contact avec les clients par téléphone et répondez à leurs demandes ;

• Vous apportez des conseils et un accompagnement personnalisé aux clients ;

• Vous assurez le rôle de référent pour le service après-vente ;

• Vous enregistrez toutes les commandes reçues et gérez la documentation associée ;

• Vous collaborez étroitement avec les commerciaux et le service logistique.

Geboden wordt

 Des avantages extra-légaux; 
- Un emploi dans un Groupe de sociétés en pleine expansion ;
- Un job dans un  environnement convivial  , où l' esprit d'équipe , la  bonne humeur , et l' épanouissement de tous  sont les maîtres mots.

Profiel kandidaat

• Vous savez gérer le stress avec efficacité ;

• Vous appréciez le contact téléphonique avec les clients ;

• Vous êtes axé sur la recherche de solutions ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques essentiels

• Vous avez déjà une première expérience dans un centre d'appels ou dans le domaine de la vente ;

• Vous parlez couramment le Néerlandais et l'Italien ;

• Vous êtes flexible concernant vos horaires (avec des plages horaires variables).