Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Emma Doclo
Taken en verantwoordelijkheden
Onze klant is actief binnen de technische distributiesector en zoekt een Customer Service Medewerker. In deze rol combineer je klantencontact, administratie en sales support en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen.
Jouw taken als customer service medewerker:
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail;
- Behandelen en opvolgen van vragen, klachten en aftersalesdossiers;
- Opmaken en opvolgen van offertes;
- Verwerken en opvolgen van bestellingen;
- Ondersteunen van sales en interne diensten;
- Beheer van klantgegevens in ERP- en CRM-systemen;
- Actief meedenken over verbeteringen in processen.
Geboden wordt
- Voltijdse functie als customer service medewerker binnen een groeiende organisatie;
- Vast contract;
- Gevarieerd takenpakket met veel contacten;
- Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid;
- Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;
- Aangename en collegiale werksfeer.
Profiel kandidaat
- Bachelorwerk- en denkniveau;
- Eerste ervaring in customer service, sales support of administratie;
- Ervaring met ERP- of CRM-systemen is een plus;
- Nauwkeurig, klantgericht en proactief;
- Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels;
- Sterke digitale vaardigheden en goede kennis van MS Office.
BRUSSEL
(22 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...