Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Onze klant is een producent van producten die gebruikt worden voor ruwbouwwerken: mortel, beton, chape, cement, technische mortels, lijmen, voegen,.....
Voor hen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten in Nederland. Je zorgt voor een vlotte verwerking van bestellingen, een correcte opvolging van leveringen en een professionele communicatie naar klanten en interne teams.
Je combineert administratieve nauwkeurigheid, klantencontact en logistieke afstemming in een gevarieerde rol met directe impact op de klanttevredenheid.
Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:
- Verwerken en opvolgen van klantenorders en instaan voor een correcte facturatie
- Beantwoorden van vragen via telefoon en mail op een klantgerichte manier
- Coördineren en opvolgen van de logistieke planning van leveringen
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten in Nederland
- Actief ondersteunen van het sales team
- Signaleren van problemen en deze zelfstandig opvolgen tot een oplossing
Geboden wordt
Wat hebben wij voor jou in de aanbieding?
- Een vast contract van 40u/week
- Uren in dagdienst
- 12 ADV dagen
- Maaltijdcheques en ecocheques
- Familiale werksfeer, vlakke werkstructuur
Profiel kandidaat
Herken jij jezelf in de volgende beschrijving? Aarzel dan niet langer!
Wie ben jij als Customer Service Medewerker:
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in customer support, commerciële binnendienst of planning is een plus
- Sterk in communicatie en klantgericht denken
- Commercieel inzicht en gevoel voor prioriteiten
- Hands-on mentaliteit en gevoel voor ownership
- Vlot werken met verschillende softwaretoepassingen en ERP-systemen (kennis van Navision is een plus)
- Talenkennis:
- Nederlands: zeer vlot
- Frans: goede kennis (plus)
ANTWERPEN
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...