Customer Service Medewerker | Supply Chain | Douane | SEVESO site

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij administratief sterk, hou je van structuur en heb je oog voor detail? Werk je graag in een internationale logistieke omgeving met afwisseling, verantwoordelijkheid en klantencontact? Dan ben jij misschien de schakel die we zoeken!

Wat ga je doen?

Als Supply Chain Expert zorg jij ervoor dat de aanvoer van overzeese goederen alles op rolletjes loopt. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, volgt hun dossiers op van A tot Z, en waakt mee over correcte douane-afhandeling en stockbeheer. Bovendien werk je in een Seveso-gecertificeerde site waar veiligheid en precisie centraal staan.

Concreet betekent dit:

 Inbound & Order Entry

• Je verwerkt inkomende zendingen administratief en zorgt voor een correcte orderinvoer in het systeem.

• Je stemt af met het magazijn over laad- en losmomenten.

• Je volgt afwijkingen proactief op en schakelt snel bij waar nodig.

Douane & Accijnzen

• Je beheert documenten voor douane-entrepot en accijnsgoederen (vergunningen, aangiftes…).

• Je volgt wetgeving strikt op en zorgt dat alles 100% in orde is.

• Je bent het aanspreekpunt voor douanecontroles en auditvragen.

Customer Service

• Jij kent je klant door en door en bouwt een vertrouwensrelatie op.

• Je behandelt vragen, volgt dossiers nauwgezet op en communiceert helder over timing en status.

• Je zorgt ervoor dat klantengegevens en producten feilloos up-to-date staan.

Stockbeheer & Value added services

• Je voert stockcontroles uit en checkt afwijkingen.

• Je coördineert klant specifieke activiteiten zoals labelen, ompakken of herverpakken (VAS).

• Je houdt de klant op de hoogte en zorgt voor correcte administratie achteraf.

Outbound

·         Na een inwerkperiode, breidt je je domein verder uit naar het outbound proces.

Geboden wordt

Wat mag jij van ons verwachten?

• Afwisseling & uitdaging: geen dag is dezelfde in onze dynamische logistieke omgeving.

• Een warme werksfeer: je komt terecht in een hecht team waar collega’s voor elkaar klaarstaan.

• Ruimte voor groei: opleidingen, coaching en de kans om door te groeien in een internationale groep.

• Correcte verloning: met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en meer.

• Veilige werkomgeving: werken op een Seveso-site betekent werken met aandacht voor structuur, procedures en welzijn.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee het verschil kan maken voor onze klanten én onze organisatie. Wij kijken ernaar uit om je te leren kennen!

Profiel kandidaat

Wat breng jij mee?

• Een diploma hoger onderwijs in logistiek, administratie of gelijkaardig – of gelijkwaardig door ervaring.

• Ervaring met douane, accijnzen of een vergunningenomgeving is een mooie plus!

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.

• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt van heldere communicatie.

• Je hebt feeling met systemen (ERP/WMS, MS Office…).

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

Supply Chain Customer Service

Solliciteren kost slechts enkele minuten.