Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Wij bieden
€ 8,00
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Virginie Vanschoor
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij een klantenserviceheld(in) en hou je van de dynamiek van de productensector? Zoek je een rol waarin je elke dag met een glimlach klanten kunt helpen? Dan hebben wij dé kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die het verschil kan maken.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en verwelkomt hen met een vriendelijke stem, of dat nu via telefoon, e-mail of chat is.
- Luisteren is jouw superkracht! Je haalt de behoeften van de klant naar boven en biedt hen passende oplossingen.
- Met jouw kennis van SAP zorg je ervoor dat alle klantinteracties soepel verlopen en dat orders feilloos worden afgehandeld.
- Je werkt samen met onze interne teams om eventuele problemen vliegend te tackelen en denkt mee over verbeteringen in onze service.
- Door trends en feedback van klanten te rapporteren, help je ons de klantenervaring constant te verbeteren.
Geboden wordt
Wat bieden wij jou?
- Een tijdelijke functie met een uitstekende kans op een vast contract vanaf 2026—wie wil dat nu niet?
- Een aantrekkelijk salaris dat afhankelijk is van je ervaring, binnen de richtlijn van €8,- per uur.
- Een fulltime werkweek van 39,10 uur, inclusief 7 ADV dagen—extra vrij dus!
- Flexibele werktijden: begin je dag tussen 8:00 en 9:00 uur, en geniet van verschillende werktijden op maandag, dinsdag en vrijdag.
- Ruimte voor groei en ontwikkeling binnen ons team—jouw carrière is belangrijk voor ons!
Profiel kandidaat
Wat vragen we van jou?
- Je hebt ervaring in de klantenservice, bij voorkeur binnen de productensector (we zoeken geen technische ondersteuning zoals Vaillant of Proximus).
- Degelijke kennis van SAP is een must; je moet ermee kunnen overweg.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent flexibel en klaar voor een uitdagende ploegendienst, met de ambitie om op de lange termijn bij ons aan de slag te gaan.
Overijse
(19 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...