Customer service medewerker logistiek

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een administratief en klantgericht talent dat energie krijgt van een gevarieerde job in een logistieke context? Ben je tijdelijk beschikbaar en wil je aan de slag in een warme, stabiele werkomgeving waar persoonlijkheid belangrijker is dan diploma’s?

Dan is deze tijdelijke rol als Customer Service Medewerker Logistiek zeker iets voor jou.

Als Customer Service Medewerker Logistiek ben je de administratieve spil tussen klanten, verkoop, productie en planning.
Je verzorgt de volledige orderopvolging, staat in voor de organisatie van transporten en onderhoudt vlot contact met zowel klanten als leveranciers.

Je takenpakket:

• Ingeven, verwerken en opvolgen van klantorders en bijhorende communicatie.
• Beheren van stalenaanvragen, orderbevestigingen en leverbonnen.
• Organiseren van transport binnen België, Nederland en export
• Onderhandelen van transporttarieven en opvolgen van facturatie van transportfirma’s.
• Beheren van douanedocumentatie en certificaten.
• Verwelkomen van bezoekers en beantwoorden van inkomende telefoons.
• Diverse administratieve taken zoals klassement, veiligheidscontroles, boeken van kosten en het opvolgen van betalingsherinneringen.
• Actief meedenken met de planningsafdeling en het organiseren van interne overlegmomenten.

Geboden wordt

Wat krijg jij ervoor terug?

• Je werkt samen met 2 ervaren collega's in een hecht team waar kennis en ervaring vlot gedeeld worden.
• Een familiale werkomgeving met sterke betrokkenheid en veel aandacht voor collegialiteit.
• Interne doorgroeikansen op termijn, ook voor tijdelijke krachten.
• Geen typische hiërarchieën: er is ruimte voor initiatief en je krijgt vertrouwen.
• Een loonpakket afgestemd op jouw ervaring en profiel.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels – kennis van Duits is een pluspunt.
• Je hebt voeling met logistiek of administratie en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, bent zelfstandig maar ook een echte teamspeler.
• Je bent klantgericht, kostenbewust en behoudt het overzicht in drukke momenten.
• Je bent communicatief, betrokken en blijft met beide voeten op de grond.