Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Bij deze topwerkgever kom je terecht in een dynamisch team dat inzet op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Je werkt in een modern, duurzaam gebouw in Aarschot, vlot bereikbaar en met oog voor comfort. Hier krijg je de ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen.
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen (professionele klanten), productie en interne teams. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch talent en zorgt ervoor dat bestellingen, offertes en administratie correct en vlot verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en andere kanalen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken en opvolgen van bestellingen (van aanvraag tot productie) in samenwerking met productie/verantwoordelijken;
- Klanten begeleiden en opleiden in het digitale bestelplatform;
- Correcte facturatie en opvolging van betalingen
- Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem;
- Behandelen van kwaliteitsgeschillen en zorgen voor een vlotte oplossing.
Geboden wordt
- Vast contract (38u/week)
- 20 verlofdagen
- 1 dag thuiswerk per week
- Flexibele werkuren: opstart tussen 7u en 9u (in overleg met het team)
- Marktconforme verloning + extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering)
- Een enthousiast team en een omgeving waar je kan groeien
Profiel kandidaat
Jouw profiel
- Je hebt bij voorkeur een bachelor (logistiek, communicatie, economie, bedrijfskunde of gelijkaardig);
- Je hebt technisch inzicht of minstens interesse in techniek/producten;
- Talen: Nederlands vlot + Frans en Engels goed (Duits is een sterke troef);
- Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en kan goed plannen en organiseren;
- Je bent klantgericht, assertief waar nodig en een echte teamspeler;
- Je kan vlot overweg met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan.
HEVERLEE
(16 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...