Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en technische aangelegd?
Wil jij het aanspreekpunt zijn voor klanten en hen helpen met hun vragen en uitdagingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Onze klant is een internationale marktleider in innovatieve oplossingen voor elektrische en digitale infrastructuren.
Wat ga je doen?
Als Technical Customer Service medewerker ben jij de spil in 1st line support. Je helpt klanten zoals installateurs, groothandels, consumenten en studiebureaus met:
- Oplossen van technische vragen: Analyseer en los problemen op voor het volledige productassortiment, van residentiƫle producten tot smart home-oplossingen.
- Procesverbetering: Denk mee over efficiĆ«ntere klantoplossingen, zoals het maken van tutorials en updaten van FAQās.
- Administratie: Zorg voor nauwkeurige registratie in ons CRM-systeem.
- Samenwerking: Werk met het sales team en andere afdelingen aan klanttevredenheid en sterke relaties.
- Producttesten: Controleer defecte producten en overleg met leveranciers waar nodig.
- Je zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt en processen continu verbeteren.
Geboden wordt
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Ondersteunend team met focus op persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Interne opleidingen om volledig ingewerkt te raken in je rol
Interesse, reageer snel naar wendy.novotny@selecthr.be
Profiel kandidaat
- Je bent in het bezit van een elektrotechnische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent een klantgerichte, leergierige professional met een commerciƫle instelling.
- Nauwkeurig in administratie en leert snel nieuwe systemen aan.
- Communicatief vaardig in het Nederlands of Frans, met een goede kennis van de andere taal.
Zaventem
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, BelgiĆ«, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder BelgiĆ«, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust.Ā Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR