Wij vragen

Lager secundair

Reguliere job

Een positieve ingesteldheid. Je bent enthousiast en toont zin om te werken.

Je komt afspraken na, bent stipt en communiceert open.

Je bent woonachtig in België en spreekt goed Nederlands.

Wij bieden

Marktconform salaris.

Benefits@work

Waarom onze organisatie

Geen verrassingen, wel heldere afspraken.

Geen standaardwerk, maar kansen op groei!

We zijn jouw sparringpartner, jouw coach en jouw vertrouwenspersoon!

Onze recruiter

Els Delabie

056 89 09 62

els.delabie@glowi.be

Taken en verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker heb je volgende taken :
- vragen van klanten beantwoorden en oplossen via telefoon en mail
- ondersteuning bieden bij product- en dienstinformatie
- advies op maat geven
- klachten klantvriendelijk en professioneel afhandelen
- verantwoordelijk voor de interne klachtenregistratie en interne opvolging klachten
- orderintake
- orders opmaken en communiceren met de klanten
- zorgen voor klantentevredenheid en optimaliseren van serviceprocessen
- werken uitvoeren rekening houdend met kwaliteit, veiligheid en milieu.

Trefwoorden : orders, klanten, tevredenheid, klachten.

Geboden wordt

Als Customer Service Medewerker mag je rapporteren aan Team Lead Customer Service.
Je komt terecht in een innovatieve dynamische firma in de bouwsector.
Zij bieden een interessante verloning volgens opleiding en ervaring.
Je komt terecht in een dynamisch, behulpzaam team.
Zij voorzien de nodige opleidingen.

Profiel kandidaat

Voor de functie Customer Service Medewerker zoeken zij een Nederlandstalig persoon met goeie kennis Frans en Engels.
Graag ervaring in klantgerichte functie.
Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld.
Je werkt probleemoplossend.
Ervaring met CMR systeem is noodzakelijk.

Meer informatie

Voor meer vragen helpt ons uitzendconsulent Els Delabie u graag verder.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'klantendienst' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail

Maak aan

Technical Service Manager

TopTalents: Deinze (13 km)

40 uur
32 dagen geleden

Commerciële Binnendienst Medewerker

TopTalents: Deinze (13 km)

40 uur
18 dagen geleden

Al bij mij eerste gesprek met Anne van Glowi Jobs voelde ik dat ze echt meedacht. Ze stelde me voor om het eens te proberen in de voedingsindustrie. Intussen ben ik anderhalf jaar bezig en ik doe het enorm graag!

Bob Franssens Magazijnier

Onze arbeidsvoorwaarden

Marktconform salaris.

Benefits@work

Onze waarden

Passie

We beginnen de dag met een zelfverzekerde, vaste tred en een kamerbrede glimlach. Geen wonder, want we zijn enthousiast over onze job en onze collega’s. En dat werkt aanstekelijk!

Authenticiteit

Iedereen is anders. Gelukkig maar. Onze omgeving is veilig voor iedereen. Wees dus gerust jezelf, vanuit je gevoel én je kwetsbaarheid. Benoem de zaken zoals ze zijn. We leren van elkaar.

Uitblinken

We geven elke dag het beste van onszelf. We halen het maximum uit elke opdracht, maken af waar we aan beginnen en zijn zelfkritisch. Ligt de lat hoog? Jazeker.

Waardering

Loopt alles goed? Ook dat mag benoemd worden. Graag zelfs. Want niets is vanzelfsprekend. Zo delen je collega’s mee in de vreugde.

Respect

Iedereen is uniek. We gaan respectvol om met onze collega’s en klanten. Begrip tonen, afspraken nakomen en de ander laten uitspreken, zijn evident.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie

Solliciteer via onze website met je cv. We bellen of mailen je na maximaal 1 werkdag terug.

Telefonische screening

We leren elkaar kennen en overlopen samen je gegevens en werkervaring. Je krijgt de kans om aan te geven wat je graag wil doen, in welke regio en hoeveel je wil verdienen.

Eerste interview

Past jouw profiel bij een vacature? Dan plannen we een gesprek bij de klant en zorgen we dat je goed weet wat de job inhoudt.

Tweede interview

Soms volgt er nog een extra gesprek, afhankelijk van de functie en het proces bij de klant.

Aanbod

Verloopt alles zoals gepland? De klant doet een loonvoorstel. We nemen dit samen met jou door zodat alles duidelijk is.

Aangenomen

Zodra jij het loonvoorstel aanvaardt, stellen wij een contract op tussen jou en de klant.

Onboarding

Je start bij de klant, maar wij blijven bereikbaar. Heb je vragen of loopt iets niet zoals verwacht? Onze uitzendconsulenten staan klaar om je te ondersteunen.

Solliciteer later

Bel mij op

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Glowi Jobs