Customer Service Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Jij bent extravert, een echte durver en werkt graag in een B2B-omgeving? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die onze klant in Mechelen zoekt! Solliciteer nu op deze vacature!

Als Customer Service Medewerker is dit een greep uit jouw takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Je adviseert en informeert klanten over de producten 
• Je behandelt klachten van klanten zoekt naar de juiste oplossing
• Je staat ook in voor algemene administratieve taken

Je komt terecht in een hechte internationale groep van ongeveer 350 collega’s in 16 landen. Samen zetten jullie diversiteit, bedrijfscultuur, duurzaamheid en kwaliteit bij alles wat jullie doen op de eerste plaats. Het bedrijf bevindt zich in Mechelen-Noord.

Jouw profiel als Customer Service Medewerker:

• Jij bent proactief en durft vragen te stellen
• Je bent administratief sterk en klantgericht
• Je bent vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels
• Je bent extravert en kan je weg vinden in een hecht team

Als Customer Service Medewerker krijg je na een succesvolle interimperiode een vast contract van onbepaalde duur. Naast een aantrekkelijk loon, wordt je loonpakket nog aangevuld met extralegale voordelen zoals: 

• Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag
• Jaarlijks verloning volgens een bonussysteem
• Hospitalisatieverzekering
• Dagelijkse portie humor van de collega's

Je komt terecht in een voltijdse tewerkstelling van 38u per week. Je werkt van 8u30 tot 17u en vrijdag tot 15u. Hierbij geniet je van 23 verlofdagen, die je vrij kan inplannen. Tussen Kerst en Nieuw is het bedrijf gesloten. Na de inwerkperiode is ook 1 dag thuiswerk bespreekbaar.