Taken en verantwoordelijkheden

Introductie

Op zoek naar een uitdagende en gevarieerde functie bij een internationale speler in de industriesector in Gent?

Gepassioneerd door klantencontact en ben jij communicatief sterk in het Nederlands en Engels, en heb jij minimum een eerste relevante en stabiele werkervaring achter de rug? 

Dan is deze rol bij dit bedrijf misschien wel de kans die jij niet wil laten liggen.

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een bachelor of master diploma en kan minimum een eerste relevante werkervaring voorleggen
• Je werkt klantgericht, hebt oog voor detail en bent iemand waarop collega's kunnen vertrouwen
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels
• Kennis van ERP-systemen, zoals SAP is een mooi pluspunt
• Je wil graag werken bij een internationaal bedrijf in de Gentse regio, waar je jouw carrière een nieuwe boost kan geven

Wat bieden wij je?

 Je kan rekenen op een mooi aanbod bij een fijn, internationaal en stabiel bedrijf actief in de industriesector. 

• Een voltijds contract
• Een brutoloon in lijn met jouw diploma en ervaring
• Maaltijdcheques (9 EUR/gewerkte dag), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietslease, ADV-dagen, doorgroeimogelijkheden,...
• Toffe en ervaren collega's die jou wegwijs maken in jouw nieuwe rol én jou met open armen ontvangen

Klaar om deze uitdaging aan te gaan? Wij kijken alvast uit naar een eerste kennismaking.

Functieomschrijving

Als Customer Service medewerker wissel jij vlot tussen jouw dagelijkse prioriteiten en handel je steeds klantgericht. Je komt terecht in een goeddraaiend team waar jij de nodige verantwoordelijkheid en zelfstandigheid mag opnemen én waar je steeds op jouw collega's kan rekenen (en visa versa). 

• Je verwerkt inkomende bestellingen en houdt de klant op de hoogte van levertermijnen en volgt alles nauwgezet op
• Je verwerkt aanvragen omtrent productstalen en technische fiches en levert deze tijdig aan
• Eventuele klachten behandel jij professioneel met het oog op het behoud van een uitstekende klantenrelatie
• Je levert rapportages aan met betrekking sales, ondersteunt collega's en verwerkt alle data in het ERP-systeem
• Je werkt hier nauw samen met verschillende teams om alles in vlotte banen te laten lopen