Wij vragen
39 uur
Bachelor
Reguliere job
Gemotiveerd zijn om bij te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
Tonen van inzet op de werkvloer.
Zich betrokken voelen bij het werk en de impact ervan op het team of bedrijf.
Wij bieden
Jobs in uiteenlopende sectoren, voor interim én vast werk, op elk niveau.
Waarom onze organisatie
Nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt.
Dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk.
Zowel voor tijdelijke opdrachten via interim als voor vaste aanwervingen.
Taken en verantwoordelijkheden
Description
Houd je ervan om klanten verder te helpen, processen op te volgen en tegelijk de administratieve puntjes op de i te zetten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien wel jouw volgende uitdaging!
Jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over leveringen, bestellingen, het online platform en andere dagelijkse operationele topics.
- Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail in het Nederlands en Frans.
- Je volgt transporten, leveringen, retours en logistieke processen nauwgezet op.
- Je werkt nauw samen met collega's, leveranciers en magazijnmedewerkers.
- Je verwerkt en beheert orders, voorraadgegevens en klantinformatie in het ERP-systeem.
- Je houdt klantgegevens en digitale klantomgevingen up-to-date en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je registreert en behandelt klachten via het CRM-systeem en zoekt mee naar passende oplossingen.
- Je ondersteunt de rapportering door gegevens uit verschillende systemen te verzamelen en te verwerken in Excel.
Onze klant is gelegen te Beveren.
ProfileJe bent een gedreven professional die graag verantwoordelijkheid neemt en zich thuis voelt in een dynamische omgeving. Daarnaast beschik je over:
- Een sterke klantgerichte ingesteldheid en een vriendelijke communicatiestijl.
- Vlotte communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Het vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren zonder het overzicht te verliezen.
- Een proactieve, oplossingsgerichte mindset.
- Een sterke teamgeest en een open communicatiestijl.
- Een goede kennis van Excel en ERP systemen.
- Een Professionele Bachelor of relevante ervaring binnen een gelijkaardige functie in een logistieke of operationele omgeving.
Het aanbod:
- Een voltijds contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en groeiende organisatie.
- Een aantrekkelijk salaris aangepast aan jouw ervaring en expertise.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques (€10/dag), ecocheques (€250/jaar), een hospitalisatie- en groepsverzekering + mogelijkheid tot fietsleasing en een thuiswerkvergoeding.
- Een warm, collegiaal en inclusief team waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan.
- Ruime kansen om jezelf verder te ontwikkelen dankzij opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Een sterke work-lifebalans met glijdende werkuren, 12 ADV-dagen, extra sectorale verlofdagen en de mogelijkheid om tot 2 dagen per week thuis te werken.
KAPELLEN (ANTW.)
(18 km)
Onze waarden
Professionaliteit
Start People werkt met expertise en integriteit, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan in elke stap van het HR-proces.
Verbondenheid
Samenwerking en mensgerichtheid vormen de kern; medewerkers, klanten en kandidaten worden met respect en betrokkenheid benaderd.
Resultaatgerichtheid
De focus ligt op het behalen van concrete resultaten voor zowel werkzoekenden als bedrijven, met een pragmatische en doelgerichte aanpak.
Vooruitgang
Continue verbetering en innovatie zijn essentieel; Start People investeert in groei, opleiding en toekomstgerichte oplossingen.
Passie
Gedrevenheid en enthousiasme kenmerken de manier van werken, met een oprechte inzet om mensen aan een passende job te helpen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Cv bezorgen
Je solliciteert op een vacature of spontaan, en bezorgt je cv via de website.
Screening
Ofwel telefonisch: eerste gesprek met een recruiter als er een passende vacature is.
Ofwel online selectietraject, gevolgd door een persoonlijk gesprek op kantoor.
Starten
Als alles goed zit, teken je snel je contract en kan je aan de slag.
Hier ga je werken: Start People
Start People is een toonaangevend HR-partner gespecialiseerd in het verbinden van talent met bedrijven. Als nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt zet Start People dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke opdracht via interim of een vaste job, wij helpen je aan werk dat bij je past. Bij ons vind je altijd actuele vacatures in jouw regio, dus ga direc...
Ik wil meer weten over Start People