Customer Service Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Als Customer Service Medewerker ben jij het administratieve en organisatorische aanspreekpunt voor klanten, collega’s en leveranciers. Je houdt overzicht, zorgt voor een vlotte opvolging en draagt bij aan een efficiënte dagelijkse werking. Ideaal voor wie houdt van structuur, verantwoordelijkheid en duidelijke communicatie. Interesse in deze job in Aalst? Solliciteer nu!

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Je verzekert een vlotte dagelijkse backoffice-werking.
• Je ondersteunt het Sales Office met administratie, document- en databeheer.
• Je organiseert en volgt transporten voor klanten op.
• Je controleert handels- en transportdocumenten binnen internationale context.
• Je coördineert en communiceert met interne teams, klanten en leveranciers.

De klant is een internationaal georiënteerde B2B-organisatie die actief is in de handel en verwerking van industriële grondstoffen voor professionele toepassingen.

Wie zoeken wij als Customer Service Medewerker?

• Je hebt relevante ervaring in customer service, backoffice of sales support (stage of vakantiejob kan volstaan).
• Je werkt vlot met MS Office; ervaring met een ERP-systeem is een plus.
• Je spreekt Nederlands en Frans, met een goede kennis van Engels.
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en betrouwbaar.
• Je hebt een praktische ingesteldheid, open communicatie en gezond verstand.

Wat krijg je in de plaats als Customer Service Medewerker?

• Voltijds of 4/5e contract met vaste, flexibele uren en 1 dag thuiswerk.
• Standplaats Aalst met ondergrondse parkeergelegenheid.
• 28 verlofdagen incl. extra dagen + collectieve sluiting einde jaar.
• Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, eco, hospitalisatie, laptop).
• Een stabiele job met ruimte voor initiatief, opleiding en groei.