Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Voor een vooraanstaand bedrijf in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om het B2C-team te versterken. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een ondersteunende en dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
In deze rol maak je deel uit van een toegewijd Customer Service team, bestaande uit vijf collega’s, waarbij het gezamenlijke doel is om optimale klanttevredenheid te bereiken.
Als Customer Service Medewerker heb je een veelzijdige en uitdagende functie met de volgende verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken over bestellingen, leveringen, facturatie en technische issues
- Bij technische vraagstukken analyseer je het probleem zorgvuldig, registreer je de details en zorg je voor een adequaat antwoord. Indien nodig, schakel je een expert in voor verdere assistentie
- Je benadert klanten proactief om hun tevredenheid over de producten en diensten te peilen
- Je verzorgt een accurate administratieve afhandeling, inclusief de verwerking van orders, aanpassingen, facturatie, en het bijwerken van prijslijsten en contracten
- Je houdt je ook bezig met het vernieuwen en overdragen van contracten
- Je voorziet klanten van advies over productveiligheid
Geboden wordt
- Een uitdagende functie in een internationale omgeving
- Aandacht voor professionele en persoonlijke groei
- Een attractief salaris (3200 EUR/maand voor iemand met 1 jaar ervaring) alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Maaltijdcheques
- 12 ADV, 38u/week
- Groeps- en hospitisatieverzekering
- Flexibiliteit: mogelijkheid tot thuiswerk en glijtijden
- Een open en informele omgeving, met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.
Profiel kandidaat
Voor een vooraanstaand bedrijf in Tessenderlo zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om het B2C-team te versterken. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig, en klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een ondersteunende en dynamische werkomgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Aarschot
(21 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR