Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job

Waarom onze organisatie

We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een toonaangevende educatieve partner in België met meer dan 70 jaar ervaring. Ze hebben een breed assortiment aan leermiddelen voor het onderwijs en digitale oplossingen voor schooladministratie.

Voor hen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker in Berchem.
Als Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van het bedrijf.

Je staat klanten telefonisch, via e-mail en chat te woord en biedt hen technische ondersteuning op maat.

Jouw taken omvatten het oplossen van vragen en problemen, het rapporteren van technische issues aan de product owners, het schrijven van supportartikels en het bijdragen aan de ontwikkeling van opleidingsmateriaal.

Geboden wordt

Wat bieden wij:

  • Interim optie vast - nadruk op lange termijn visie! 
  • Persoonsgerichte bedrijfscultuur met focus op welzijn.
  • Werken voor een innovatieve en klantgerichte Europese speler.
  • Aantrekkelijk salaris, extralegale voordelen.
  • 50% thuiswerk mogelijk.
  • Permanente opleidingsmogelijkheden.
  • Moderne en flexibele werkomgeving in Berchem.

 

Profiel kandidaat

Wat verwachten we van jou:

  • Bacheloropleiding met interesse in onderwijs.
  • Bij voorkeur heb je interesse in de werking van digitale toepassingen.
  • Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling.
  • Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid.
  • Vloeiend in het Frans, preferabel met een goede kennis van het Nederlands en Engels.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'customerservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR


Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
 
Chez Select HR, tout comme...

Ik wil meer weten over Select HR

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.