Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair, Bachelor, Universitair / Master
Project
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme
Wij bieden
min € 2300,00 – max € 2700,00
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90
Waarom onze organisatie
Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.
Onze recruiter
Nicolas Vanderschueren
Taken en verantwoordelijkheden
Nous recrutons un(e) Customer service pour rejoindre notre client. Ce poste est une opportunité en intérim, avec possibilité de démarrage dès que possible et une mission pour 6 ans.
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace.
- Traiter les questions des vétérinaires concernant :
- Les prélèvements ou analyses en cours.
- Les problèmes de logistique (exemple : colis mal livré).
- Les demandes de mise en relation avec d'autres vétérinaires ayant réalisé des analyses similaires.
- Collaborer avec l'équipe pour garantir une prise en charge rapide et adaptée des demandes.
- Assurer un suivi précis des appels et des actions entreprises dans le système interne.
Geboden wordt
- Salaire : 2300-2700€ bruts/mois, suivant le profil
- Un environnement de travail collaboratif et bienveillant.
- Une formation sur nos services et procédures.
- Opportunité de travailler avec des professionnels engagés dans la santé animale.
Profiel kandidaat
- Une première expérience en support client, idéalement dans un environnement médical, vétérinaire ou logistique, est un atout.
- Excellentes compétences en communication et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Sens du travail en équipe : vous serez intégré(e) dans une organisation où chacun répond aux appels de manière collective, sans répartition stricte des clients.
- Organisation et rigueur pour documenter les interactions avec les clients.
- Une affinité avec le domaine vétérinaire est un plus.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'Customerservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze arbeidsvoorwaarden
Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR