Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Onze klant is gespecialiseerd in het ontwikkelen, installeren en onderhouden van vries-en koelinstallaties, supermarktinstallaties, warmtepompen,....Ā
Hun hoofdkantoor is gevestigd in Lokeren en daarnaast hebben ze ook een vestiging in Geel.
Voor hen zoeken wij een customer service en planning medewerker te Lokeren.
- Je bent dagelijks verantwoordelijk voor het aansturen enĀ plannenĀ van deĀ onderhoudstechniekers met behulp van het ERP-pakket. Je houdt hierbij rekening met de beschikbare vaardigheden van de techniekers en geografische elementen.
- Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als onze eigen techniekers en staat hen op een professionele en klantvriendelijke manier telefonisch te woord.
- Je zorgt voor het administratief afhandelen van de uitgevoerde taken aan de hand van servicebonnen en het administratief opvolgen van de nog uit te voeren taken.
Geboden wordt
Na een inwerkperiode treed je toe tot een wachtregeling voor telefoonopname na de
kantooruren (om de +/- 14 weken).
Je werkt in een 40 uren week waarbij je twee dagen in de week tot 18u (start 9u30) werkt
volgens onderlinge afspraak.
Profiel kandidaat
- Voor deze functie zijn wij op zoek naar een enthousiaste, communicatieve en stressbestendige
- werknemer met bij voorkeur een technische achtergrond (heb je kennis van koeltechniek dan is dit
- een sterk pluspunt).
- Je hebt ervaring met of interesse in customer service en/of planning.
- Door jouw inzichten en geografische kennis vind jij efficiƫnte oplossingen om je collegatechniekers
- zo snel mogelijk door hun dag te loodsen. Je weet als geen ander de balans te
- vinden tussen de belangen van het personeel, de klant en het bedrijf.
- Je houdt ervan mensen positief aan te sturen en slaagt erin jouw enthousiasme door te geven
- aan de technische ploeg. Je bent een geboren motivator en bent stressbestendig om de
- dagelijkse planning te optimaliseren en bij te sturen volgens noodzaak. Klantgericht werken is
- jouw tweede natuur!
- Je bent flexibel ingesteld, beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en bent administratief
- sterk.
- Je kunt vlot werken met de PC en hebt naast een uitstekende kennis van het Nederlands een
- goede kennis van het Frans.
Gent
(21 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, BelgiĆ«, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder BelgiĆ«, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust.Ā Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR