Customer service employee

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een toonaangevende speler in de fashion- en lifestylelogistiek zoeken we een Customer Service Employee die graag wil groeien en meebouwen aan een internationaal supply chain netwerk. Een ideale kans voor starters die energie krijgen van organiseren, communiceren en samenwerken.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit:

• Je volgt inkomende goederen en dossiers nauwkeurig op.
• Je verwerkt data en maakt KPI?rapportages.
• Je werkt samen met verschillende interne teams, zoals Warehousing, Transport en IT.
• Je helpt klanten verder en zoekt steeds naar de juiste oplossing.
• Je beheert retourzendingen.
• Je ondersteunt bij uitgaande zendingen binnen en buiten de EU.
• Je denkt actief mee over verbeteringen binnen de organisatie.

Deze functie biedt een sterke basis voor een verdere carrière in customer service, logistiek of supply chain.

Geboden wordt

Wat bieden zij jou? 

• Een uitdagende rol binnen een toonaangevend logistiek bedrijf.
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
• Exclusieve kortingen bij bekende fashion- en lifestylemerken.
• Regelmatige sociale activiteiten.
• Tal van mogelijkheden voor opleiding en doorgroeien.

Profiel kandidaat

Naar wie zijn zij op zoek? 

• Je hebt een eerste werkervaring of stage in customer service (logistieke ervaring is een plus).
• Je bent sterk in MS Office, vooral Excel.
• Je spreekt goed Nederlands en beschikt over een degelijke kennis van Engels.
• Je bent nauwkeurig, communicatief en stressbestendig.
• Je denkt oplossingsgericht en hebt een hands?on mentaliteit.