Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Wij bieden
min € 3100,00
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Wendy Novotny
Taken en verantwoordelijkheden
Wil jij je verder ontwikkelen en meebouwen aan een sterke serviceorganisatie?
Voor een toonaangevende speler binnen logistiek zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Advisor met een positieve mindset en een sterke klantfocus.
Jouw taken:
- Beantwoorden van inkomende calls en klantvragen
- Opvolgen en onderzoeken van tracingdossiers
- Correct registreren en communiceren van dossierupdates
- Oplossen van klachten volgens procedures
- Ondersteuning bij zendingen en registreren van pick-ups
Geboden wordt
Wat mag je verwachten?
- Loon vanaf €3100 bruto met extralegale voordelen
- Een afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende organisatie
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Een collegiale werksfeer met een sterke teamspirit
Profiel kandidaat
Jouw profiel:
- Min. 1 jaar ervaring in customer service
- Goede kennis MS Office
- Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
- Proactief, zelfstandig en organisatorisch sterk
- Zeer goede kennis Nederlands + Frans
Bornem
(22 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...