Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact, procesoptimalisatie Ć©n slimme systemen? Werk je graag op het kruispunt van customer service, supply chain en digitalisering? Dan is deze functie misschien exact wat je zoekt.
Voor een internationaal actieve productieomgeving zoeken we een Customer Operations & ERP Specialist die mee zorgt voor een vlotte orderflow, sterke klantenservice Ʃn efficiƫnte interne processen.
In deze rol combineer je operationele opvolging met een actieve rol in ERP?optimalisatie en systeemverbeteringen.
Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen zoals planning, magazijn, productie en kwaliteit. Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve aanpak verlopen processen efficiĆ«nt en blijven klanten correct geĆÆnformeerd.
- Verwerken en opvolgen van klantenorders van A tot Z
- Coƶrdineren van leveringen en afhalingen
- Verwerken van digitale orderstromen en gegevensbeheer in het ERP?systeem
- Opstellen en beheren van transport- en exportdocumentatie
- Onderhouden van klantgegevens en bewaken van correcte masterdata
- Opvolgen van klantvragen en klachten in samenwerking met interne teams
- Afstemmen met productie, planning en logistiek rond stock en levertermijnen
- Opmaken van creditnotaās en opvolgen van correctieve acties
- Fungeren als intern aanspreekpunt voor ERP?gerelateerde vragen binnen customer operations
- Actief meewerken aan optimalisaties, testen en implementaties van systeemverbeteringen
Geboden wordt
- Een professionele omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt
- Sterke samenwerking tussen operations, supply chain en customer service
- Je kan rekenen op een motiverend salarispakket in overeenstemming met je capaciteiten en ervaring.
- Werken binnen een organisatie met een familiale, hands-on bedrijfscultuur.
- Initiatiefname wordt op prijs gesteld.
- Onmiddellijk contract onbepaalde duur.
- Voltijdse tewerkstelling met telewerk.
Profiel kandidaat
- Je hebt ervaring binnen customer service, supply chain of orderadministratie
- Je hebt een sterke affiniteit met SAP en digitale processen
- Je werkt analytisch, nauwkeurig en behoudt overzicht
- Je denkt in oplossingen en ziet opportuniteiten om processen efficiƫnter te maken
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels
(Frans en/of Duits zijn mooie pluspunten) - Je bent zelfstandig, neemt initiatief en werkt graag samen met verschillende teams
- Je deelt graag kennis en ondersteunt collegaās waar nodig
Hoogstraten
(17 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over Belgiƫ, Nederland en Luxemburg.
Ā
Chez Select HR, tout comme...