Customer Care Teamleader

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij een ervaren Customer Care Teamleader die graag een team coacht én zelf operationeel meewerkt? Je bent de spilfiguur die alles in goede banen leidt. Dan is deze job in Gent iets voor jou. Solliciteer nu voor deze job!

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Care Teamleader:

• Je coacht en motiveert een team van ± 8 medewerkers, stelt duidelijke doelstellingen en volgt deze op
• Je stuurt de dagelijkse werking aan, bepaalt prioriteiten en zorgt voor een vlotte werking
• Je waakt over de correcte toepassing van processen en werkt nauw samen met andere afdelingen
• Je ondersteunt operationeel waar nodig en speelt een actieve rol bij rekruteringen

Dit bedrijf is Europees actief is en marktleider binnen zijn niche. Vlotte verbinding met zowel fiets, auto en openbaar vervoer. Er is een ruime parking aanwezig. Je komt terecht in een hecht team met ambitie en een goed groepsgevoel.
Zie je het al helemaal zitten om bij te springen in deze dynamische organisatie? Solliciteer dan nu voor de rol als Customer Care Teamleader! 

Wie ben jij als Customer Care Teamleader?

• Je coacht je team en bent tegelijk actief  bij de operationele werking
• Je spreekt vloeiend Engels, zowel mondeling als schrifelijk
• Je werkt vlot met Excel. Bij voorkeur heb je ervaring met SAP.

Als Customer Care Teamleader kan je rekenen op:

• Je werkt volgens een glijdend uurrooster waarbij je tussen 8u-9u  kan starten 
• Je kan 50% van de tijd van thuis uit werken. 
• Je krijgt meteen een vast contract bij opstart. 
• Je kan rekenen op een marktconform salaris. Daarnaast ontvang je maaltijd-en ecocheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering, aangevuld met bonussen.