Customer care professional

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een gekend internationaal bedrijf gelegen te Heist-op-den-Berg kijken we momenteel uit naar een Customer care officer.

Op zoek naar een leuke startersjob met glijtijden en telewerk?

Als Customer care officer zal je in een tandem samenwerken met je collega op de buitendienst. Verder zal je verantwoordelijk zijn voor onderstaand takenpakket:

• Klantenopvolging van A-Z;
• Orders opvolgen;
• Meedenken met klanten (cross-selling);
• Offertes opmaken;
• Instaan voor debiteurenbeheer;

Geboden wordt

Wat biedt het bedrijf jou aan?

• Je komt terecht in groot, maar warm én zeer stabiel familiebedrijf;
• Met de nodige interne opleidingen en mogelijkheid tot zelfontwikkeling;
• Je werkt in een file vrije omgeving;
• En kan rekenen op een aantrekkelijk salaris (chemische sector);
• Maaltijdcheques van €8;
• 2.5 extra CAO dagen bij start. Na 2 jaar dienst worden dit er 4!
• Glijdende werkuren en dag/week telewerk;
• Er wordt gekeken naar je potentieel en geven doorgroeimogelijkheden indien gewenst.

Profiel kandidaat

Denk je graag mee met de klant in plaats van een push-verkoper te zijn? Heb je graag de afwisseling tussen administratie en klantencontact? Herken je jezelf in onderstaande punten? Dan ben jij de Customer care officer die wij zoeken!

We zoeken iemand die: 

• In het bezit is van minimum een diploma secundair onderwijs of gelijkgesteld door ervaring;
• Uitstekende kennis heeft van Nederlands en een basiskennis van het Frans (durven spreken!);
• Technische achtergrond is niet vereist, een sterke interesse wel;

Voor deze functie zal je proactief meedenken en durf je je eigen input te geven. Daarnaast ben je klantgericht en kan je zowel zelfstandig als goed in team samenwerken.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.