Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme
Wij bieden
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90
Waarom onze organisatie
Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.
Onze recruiter
Dorien Van Ginneken
Taken en verantwoordelijkheden
Onze partner is een gekend KMO bedrijf actief in de science: bio technologie.
Voor hun zoektocht naar een Customer care officer doen ze beroep op onze expertise.
Wat typeert onze klant echt?
- KMO spirit: "ons kent ons"
- Open feedbackcultuur: issues en nieuwe ideeën worden besproken in team
- Iedereen krijgt doorgroeikansen
- Er heerst een zeer vlakke structuur zonder hiërarchie
Vragen of twijfels, één adres: dorien.vanginneken@selecthr.be of 014 40 50 01.
Als Customer care officer is jouw takenpakket zeer divers en werk je heel nauw samen met je collega's van het labo die instaan voor de analyses op voedsel.
Je directe collega is een expert en neemt je mee in de wereld van microbiologische analyses.
Ook sta je dagelijks in contact met je collega van de buitendienst om de klanten verder te helpen.
Wat ga je doen in deze afwisselende rol?
- Snel en efficiënt analyseren en verwerken van binnenkomende klantvragen, waarbij je meedenkt in oplossingen en waar nodig samenwerkt met collega’s of andere teams binnen het laboratorium.
- Proactief beheren van ons CRM-systeem door klantdossiers en interacties nauwkeurig vast te leggen.
- Nieuwe klanten implementeren en opvolgen, en de voorbereiding van klantenbezoeken in het CRM-systeem verzorgen.
- Opstellen en opvolgen van offertes en commerciële kansen signaleren.
Geboden wordt
Wat bieden zij jou?
- Aantrekkelijke bruto verloning aangevuld met maaltijdcheques van 8 EUR;
- Je hebt 6 extra vakantiedagen;
- Fietslease;
- Een contract van onbepaalde duur;
- Een gemoedelijke werksfeer binnen een gedreven team;
- Telewerk;
Profiel kandidaat
Onze partner is een gekend KMO bedrijf actief in de science: bio technologie.
Voor hun zoektocht naar een Customer care officer doen ze beroep op onze expertise.
Wat typeert onze klant echt?
- KMO spirit: "ons kent ons"
- Open feedbackcultuur: issues en nieuwe ideeën worden besproken in team
- Iedereen krijgt doorgroeikansen
- Er heerst een zeer vlakke structuur zonder hiërarchie
Vragen of twijfels, één adres: dorien.vanginneken@selecthr.be of 014 40 50 01.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'Officier' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze arbeidsvoorwaarden
Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR