Customer Care Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben je op zoek naar een nieuwe baan als Customer Care Medewerker? Spreek je heel goed Frans en wil je dat gebruiken in een ondersteunende functie? Heb je interesse om te werken in een nauw samenhangend team in Luik? Solliciteer dan nu!

Als Customer Care Medewerker zijn dit je taken:

• Je beantwoordt verschillende vragen, voornamelijk via e-mail, soms telefonisch; 
• Je beheert cases die verband houden met de dienstverlening van het bedrijf;
• Je zorgt voor een optimale en efficiënte afhandeling van klantvragen;
• Je schakelt tussen verschillende platformen om een kwalitatief hoogstaande dienstverlening te garanderen.

Dit bedrijf is gevestigd in Luik en actief in de energiesector.

Je profiel als Customer Care Medewerker voldoet aan de volgende criteria:

• Je hebt een eerste gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke functie;
• Je hebt een zeer goed niveau van het Frans (level B2);
• Je kan vlot werken op een computer en met verschillende programma's;
• Je bent een nauwkeurig en betrokken persoon, die belang hecht aan de juistheid van gegevens en een aangename werkomgeving op prijs stelt.
• Je bent geïnteresseerd in de energiesector.

Dit Customer Care Medewerker-aanbod omvat:

• Een interim contract met uitzicht op een vast contract of eventueel een contract voor onbepaalde tijd als u al in dienst bent;
• Een fulltime werkrooster van 39 uur ;
• Een aantrekkelijk salaris inclusief maaltijdcheques (8 €), hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen (bij een voltijdse baan), een dertiende maand;
• Na de opleiding hebt u de mogelijkheid thuis te werken;
• De mogelijkheid om deel uit te maken van horizontale bedrijfsstructuur met doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen.