Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme

Wij bieden

Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90

Waarom onze organisatie

Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij vlot in het Frans en wil je deel uitmaken van een professioneel en dynamisch team? Voor de afdeling Health Care, gespecialiseerd in hospitalisatieverzekeringen, zijn we op zoek naar een communicatieve en klantgerichte Customer Care Medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je hun vragen over hospitalisatieverzekeringen:

  • Klanten te woord staan via telefoon en e-mail en hen ondersteunen met duidelijke antwoorden en oplossingen.
  • Zorgen voor een vlotte en correcte afhandeling van klantenvragen en dossiers.
  • Bijdragen aan een uitstekende klantentevredenheid door jouw professionele aanpak en sterke communicatie.

Geboden wordt

Wat bieden wij jou?

  • Een uitdagende functie binnen een toonaangevend bedrijf in de verzekeringssector.
  • Een tijdelijke opdracht met mogelijkheid tot verlenging of optie vast.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en profiel.
  • Een werkomgeving waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan.
 

Heb jij een passie voor klantenservice en blink je uit in het Frans? Grijp dan deze kans en versterk ons team! Solliciteer nu en maak het verschil.

Profiel kandidaat

Wat verwachten we van jou?

  • Sterke kennis van het Frans – zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Nederlands is een pluspunt.
  • Je bent communicatief sterk en weet helder en klantgericht te schrijven.
  • Beschikbaar om onmiddellijk aan de slag te gaan.
  • Bereidheid om in een tijdelijke functie (minimaal 2 maanden) te starten, met optie op een langdurige samenwerking.
  • Je bent nauwkeurig, klantgericht en hebt een oplossingsgerichte mindset.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Customer Care Medewerker' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze arbeidsvoorwaarden

Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR


Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

Ik wil meer weten over Select HR

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.