Wij vragen
32 - 40 uur
Lager secundair
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme
Wij bieden
€ 2400,00
Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90
Waarom onze organisatie
Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.
Onze recruiter
Wendy Novotny
Taken en verantwoordelijkheden
Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) Front Office / Customer Care enthousiaste et motivé(e) pour notre client, situé à Anderlecht.
En tant que membre de l’équipe, vous serez le premier point de contact pour les clients et veillerez à ce que leurs questions et demandes soient traitées de manière professionnelle.
Vos missions :
- RĂ©pondre aux appels entrants et aux e-mails des clients
- Traiter les réclamations en créant un dossier et en le transmettant au responsable de la région
- Fournir des informations aux clients
- Assister les clients via le chat
- Collaborer au sein d’une équipe de 15 collègues
Geboden wordt
Ce que nous offrons :
- Un poste Ă temps plein dans une Ă©quipe dynamique
- Un package salarial attractif : salaire de départ de 2400€,  prime nette de 45€, chèques-repas de 6,5€, chèques éco de 250€, assurance DKV, assurance groupe à 100%, remboursement intégral de l’abonnement train, 20 jours de congé (+1 jour supplémentaire tous les 5 ans)
- Double pécule de vacances, prime de fin d’année, 3 jours de télétravail par semaine
- Activités mensuelles en équipe
Profiel kandidaat
Profil :
- Vous parlez couramment français et avez une bonne maîtrise du néerlandais (niveau 8/10)
- Vous ĂŞtes communicatif(ve) et aimez ĂŞtre en contact avec les clients
- Vous ĂŞtes prĂŞt(e) Ă Ă©voluer vers un poste en back office
- Une expérience dans le service client est un plus
Machelen
(12 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR