Contract Manager

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Onze klant staat voor kwalitatief technisch onderhoud in gebouwen zoals scholen, kantoren en ziekenhuizen. Onze experten zorgen voor betrouwbare HVAC- en elektrische installaties, en bouwen mee aan duurzame, goed georganiseerde sites. Voor een grote nieuwe locatie in Evere zoeken we een Sitemanager HVAC & Elektriciteit die de opstart én dagelijkse werking in goede banen leidt.

Jouw functie:

Als Contract Manager neem je de eindverantwoordelijkheid op voor één of meerdere onderhoudscontracten binnen een technisch complexe omgeving. Je combineert leiderschap, klantgerichtheid en financieel inzicht om succesvolle resultaten te realiseren.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantbeheer & Relatiebeheer

• Fungeren als centraal aanspreekpunt voor jouw klanten.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Detecteren van opportuniteiten en inspelen op de behoeften van de klant.
• Waken over een hoge klanttevredenheid en kwalitatieve dienstverlening.

Contract- & Financieel Beheer

• Opstellen en opvolgen van het jaarlijkse businessplan.
• Beheren en bewaken van budgetten, kosten en resultaten.
• Verantwoordelijkheid opnemen voor de financiële prestaties van jouw contracten.
• Rapporteren over KPI's, resultaten en verbeterinitiatieven.
• Tijdig bijsturen waar nodig om doelstellingen te behalen.

Teamleiding & Coaching

• Aansturen, begeleiden en motiveren van techniekers, service engineers en ondersteunende medewerkers.
• Creëren van een positieve en resultaatgerichte teamsfeer.
• Ondersteunen van de groei en ontwikkeling van medewerkers.
• Bevorderen van samenwerking en kennisdeling binnen het team.

Technische & Operationele Coördinatie

• Toezien op de correcte uitvoering van onderhoudsactiviteiten.
• Opvolgen van planning, uitvoering en kwaliteit van de werkzaamheden.
• Bewaken van de technische kwaliteit en contractuele afspraken.
• Ondersteunen bij complexe technische vraagstukken.

Procesverbetering & Veiligheid

• Identificeren en implementeren van verbeteringen binnen processen en dienstverlening.
• Zorgen voor een veilige werkomgeving en naleving van alle veiligheidsprocedures.
• Actief bijdragen aan een cultuur van continue verbetering.

Plaats van Tewerkstelling - Evere

Jouw profiel:

Je beschikt over

• Een bacheloropleiding in een technische richting of gelijkwaardige ervaring.
• Relevante ervaring binnen HVAC, technisch onderhoud of facility management.
• Ervaring als projectleider, service engineer, contractmanager of een vergelijkbare leidinggevende functie.
• Financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer.

Jouw sterke punten

• Sterke leiderschaps- en coachingsvaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Commerciële feeling en klantgerichte instelling.
• Organisatietalent en sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Proactieve en resultaatgerichte aanpak.
• Veiligheidsbewuste mindset.

Talenkennis

• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• Goede kennis van het Frans is een belangrijke troef.

Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie waar ondernemerschap, autonomie en ontwikkeling centraal staan.

Je mag rekenen op

• Een uitdagende managementfunctie met veel verantwoordelijkheid.
• De kans om impact te maken bij een strategische klant.
• Een aangename en ondersteunende werksfeer.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een goede balans tussen werk en privé.

Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen

• Bedrijfswagen met laad- en carwashkaart.
• Maaltijdcheques.
• Smartphone met abonnement.
• Laptop.
• 32 verlofdagen (20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV-dagen).
• 100% terugbetaling openbaar vervoer.
• Hospitalisatieverzekering.
• Groepsverzekering.
• CAO 90-bonus.
• Fietsleasing.
• 13de maand.
• Flex Income Plan (FIP).
• Diverse personeelskortingen.