Consumer Research Manager

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

In de rol van Consumer Research & Trial Manager ben je verantwoordelijk voor het leiden van het ontwerp, de uitvoering en de strategische integratie van consumentenonderzoeken, in overeenstemming met de wereldwijde strategie van ons bedrijf. Deze functie gaat verder dan traditioneel klinisch onderzoeksbeheer. Ze combineert wetenschappelijke informatie met consumenteninzichten en vertaalt bewijs naar onderscheidende claims en een impactvolle marktpositionering. De ideale kandidaat beschikt over een wetenschappelijke achtergrond, gecombineerd met ervaring in consumentenonderzoek, en is in staat zowel op operationeel als op strategisch niveau te werken.

Wat moet je precies doen?

Onderzoeksstrategie & Studieontwerp:

• Ontwerpen en afstemmen van observationele studies, casestudies en consumentenonderzoeken op de wereldwijde wetenschappelijke en commerciële strategie.
• Uitvoeren van literatuuronderzoek ter ondersteuning van de wetenschappelijke onderbouwing van studies en claims.
• Identificeren van relevante vragenlijsten, PROMs (Patient-Reported Outcome Measures), scoresystemen en eindpunten, en methodologieën voor consumentenonderzoek (zoals perceptieonderzoek, concepttesten en gebruiksstudies).
• Definiëren van studieprotocollen en onderzoeksopzetten in samenwerking met multidisciplinaire teams.
• Voorstellen van statistische analyseplannen (in samenwerking met een externe consultant).

Ontwikkeling & Uitvoering van Studies

• Opstellen van volledige studiedocumentatie: protocol, geïnformeerde toestemming (informed consent), CRFs/eCRFs, briefings voor consumentenonderzoek, vragenlijsten en analyseplannen.
• Beheren van contacten met externe CRO's (Contract Research Organizations) en consumentenonderzoeksbureaus (waar van toepassing).
• Onderhandelen over en beheren van contracten en studiebudgetten.

Operationeel Studiemanagement:

• Toezicht houden op de volledige uitvoering van studies.
• Opvolging en monitoring van rekrutering.
• Dataverzameling en kwaliteitscontrole.
• Zorgen voor een geschikte opzet van:
• Productlevering (inclusief placebo waar relevant).
• Logistiek en vergaderingen.
• Implementeren van geschikte hulpmiddelen (zoals eCRF-systemen, enquêteplatformen en dashboards).

Data-analyse, Interpretatie & Vertaling naar Inzichten:

• Ondersteunen en coördineren van statistische analyses.
• Vertalen van onderzoeksresultaten naar wetenschappelijke output (rapporten, publicaties en abstracts) en commerciële inzichten (claims, boodschappen en marktpositionering).
• Presenteren van resultaten aan interne en externe stakeholders (waar relevant).

Strategische Impact & Cross-functioneel Leiderschap

• Fungeren als brug tussen wetenschap en marketing, zodat studies zowel wetenschappelijk valide als relevant voor de consument zijn.
• Input leveren voor de claimsstrategie, roadmap voor claimonderbouwing en prioriteiten voor bewijsvoering en onderzoek.
• Bijdragen aan de langetermijnonderzoeksroadmap en de prioritering van de productportfolio.

Rapportering, Governance & KPI’s:

• Ontwikkelen en opvolgen van KPI’s binnen het onderzoeksprogramma.
• Leiden van regelmatige rapporteringen over lopende en afgeronde studies.
• Monitoren en beheren van het wereldwijde onderzoeksbudget.
• Up-to-date houden van dashboards voor de opvolging van de voortgang van studies, de pijplijn voor bewijsvoering en onderzoeksresultaten, en de impact op claims en bedrijfsdoelstellingen.

Onze klant, gevestigd in Oostende, is een producent van hoogwaardige micronutritie. 

Ze produceren perfecte en evenwichtige gedoseerde voedingssupplementen van de meest kwalitatieve grondstoffen zodat ze snel en veilig door ons lichaam worden opgenomen.

Wie ben jij?

• Ervaring met consumentenperceptie/observationele studies
• Sterke kennis van onderzoeksopzet, regelgevende kaders, methodologieën voor consumentenonderzoek en interpretatie ervan
• Vermogen om wetenschappelijke inzichten te vertalen naar relevante consumenteninzichten
• Sterk strategisch denkvermogen en goede prioriteringsvaardigheden
• Goede kennis van statistiek en data-interpretatie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om effectief te communiceren met wetenschappelijke doelgroepen en marketing- en commerciële stakeholders
• Comfortabel in een internationale, multifunctionele (cross-functionele) werkomgeving te werken
• Woonachtig in Europa (remote/telewerk mogelijk)

Wat hebben wij jou te bieden?

• De kans om te werken in een bruisend, internationaal groeiend bedrijf.
• Een warme werkomgeving waar samenwerking en coaching centraal staan.
• Een mooie verloning aangevuld met:
  - Maaltijdcheques
  - Groepsverzekering
  - Hospitalisatieverzekering
  - Goe bezig-bonus (CAO90)
  - Glijdende uren
  - Telewerk