Conseiller commercial au Customer center (CDD 12 mois)

Taken en verantwoordelijkheden

Un regard sur votre prochain défi...

Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. En tant que Conseiller commercial au sein du département Customer center, ton objectif est la satisfaction client, et ton rôle est de répondre aux besoins de nos assurés et promouvoir tous nos produits d'assurances.

Tu construis, développes et entretiens la relation client de manière continue et proactive. Pour ce faire, tu évalues et analyser les risques proposés afin de maintenir la rentabilité du portefeuille. Ainsi, tu es l’image et le représentant d’Ethias dans les différents types de contact que vous tu as avec nos assurés.

Tu utilises les différents moyens de communication (contacts téléphoniques entrants et sortants, (video)chat, mails, médias sociaux) dans le cadre des relations avec nos clients et prospects.

Grâce à ton empathie et ton esprit commercial, tu maximises l’expérience client au travers de l’approche omnichannel et par là, soutiens notre canal web et notre réseau de bureaux régionaux.

Geboden wordt

De nombreux avantages dont nous sommes heureux de te faire bénéficier...

Un top employeur :
Pour la 3è année consécutive, Ethias a obtenu le certificat de ‘’Top Employer’’ récompensant l’entreprise qui veille le mieux au bien-être et au développement personnel de ses collaborateurs. Petits veinards !

Un bon équilibre travail/vie privée : 
Tu veux pouvoir te donner à 100% au boulot sans grapiller sur ta vie privée ? Ethias a pensé à tout pour que tu puisses travailler dans les meilleures conditions sans sacrifier ton temps libre ou ta vie de famille.

La sécurité d’emploi : 
Une entreprise active depuis un siècle dans un secteur qui offre la sécurité d’emploi et un employeur qui s’engage résolument pour le bien-être de ses collaborateurs : on est bien chez Ethias !

Un lieu de travail où on se sent bien : 
Bienveillance, solidarité et bonne humeur : c’est le tiercé Ethias pour une ambiance de travail toujours positive ! Avec son lot d’activités partagées (sans obligation bien sûr) : lunch, sport, activités variées et afterworks.

Faire partie d’une équipe soudée : 
Chez Ethias, nous formons une communauté soudée de personnes bienveillantes et positives qui sont toujours là les unes pour les autres. Au travail et même en dehors !

Générer un impact positif :
Ethias apporte une contribution positive aux personnes et à la société. Via nos initiatives en matière de développement durable ou notre engagement en faveur de bonnes causes, nos équipes s'investissent pleinement. Avec toi ?

Notre entreprise attache beaucoup d'importance à la diversité. Pour cette raison, nous valorisons les compétences de chacun, indépendamment de son âge, sexe, origine, handicap ou orientation sexuelle.

Profiel kandidaat

Quels sont les compétences et talents que tu apportes à Ethias ?

• Tu as un bachelier ou un master ainsi qu’une expérience dans le secteur de l'assurance ou dans le contact avec la clientèle
• Tu es fortement attiré par le monde des assurances
• Tu as un esprit commercial et tu es super à l’aise dans les entretiens téléphoniques
• Ton objectif vise la satisfaction client et résultats
• Tu es autonome, flexible et doté d’une bonne dose de résistance au stress

Meer informatie

Notre entreprise attache beaucoup d'importance à la diversité. Pour cette raison, nous valorisons les compétences de chacun, indépendamment de son âge, sexe, origine, handicap ou orientation sexuelle.