Commercieel Klantadviseur Telenet - snelle opstart!

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Hou je van mensen overtuigen, scoren én beloond worden voor je resultaten?
Dan hebben wij een job waar je elke dag het verschil maakt.

Bij Telenet help je klanten met oplossingen die écht bij hen passen. Je luistert naar hun behoeften, geeft professioneel advies en zet gesprekken om in succesvolle verkopen. Ervaring in outbound sales is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme, drive en commerciële mindset zijn minstens even belangrijk.

Wat ga je doen?

• Als Commercieel Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten.
• Je contacteert klanten telefonisch en beantwoordt inkomende vragen.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten tijdens elk gesprek.
• Je adviseert klanten over de producten en diensten van Telenet.
• Je bouwt vertrouwen op en zorgt voor een positieve klantenervaring.
• Je volgt interessante contacten verder op tot een succesvolle verkoop.
• Je werkt resultaatgericht en haalt voldoening uit het behalen van doelstellingen.
• Je maakt deel uit van een enthousiast team waar samenwerking en succes centraal staan.

In 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving. Het bedrijf biedt een volledig spectrum van klantcontactdiensten en werkt 'samen voor betere connecties’. Dankzij de groeiende vraag van internationale klanten en een uniek aanbod is WEngage in staat om haar aanwezigheid in Europa verder uit te breiden.

Je hoeft geen geboren verkoper te zijn, maar je krijgt wel energie van klantencontact en het behalen van resultaten.

• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
• Je bent sociaal, enthousiast en niet bang om de telefoon op te nemen.
• Je luistert actief en denkt mee met de klant.
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en ziet kansen waar anderen ze missen.
• Je blijft positief, ook als een gesprek niet meteen tot een verkoop leidt.
• Je werkt graag zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een team.
• Ervaring in klantendienst, sales, retail of horeca is zeker een plus.

Wat krijg jij voor jouw inzet?

• Een betaalde opleiding van 11 weken zodat je vol vertrouwen kan starten
• Werken in een variabel uurrooster: ma-vrij tussen 8 en 20 uur en zaterdag van 9-18u. 
• Coaching, begeleiding en doorgroeimogelijkheden binnen WEngage
• Een aantrekkelijk loon volgens barema
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag na 3 maanden
• Mogelijkheid tot thuiswerk na je inwerkperiode
• Werken in een collegiale omgeving waar je collega's je graag helpen
• Een job waarin je dagelijks klantencontact combineert met commerciële uitdagingen
• Snelle opstart 20/7! interviews vinden plaats op di 14/7 of do 16/7. Hou je agenda dus zeker vrij!