Client Care Banking Officer

Taken en verantwoordelijkheden

Bedrijfsomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor bankieren en dienstverlening? Dan hebben wij een boeiende opportuniteit voor jou! Voor een gerenommeerde bank zoeken wij een enthousiaste Client Care Banking Officer die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van klanten en medewerkers binnen de bancaire omgeving.

Opleiding en tewerkstelling

• De opleidingsduur bedraagt 9 maanden, voltijds in Edingen.

• Na de opleiding is er de mogelijkheid voor vaste tewerkstelling in Diegem.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers en biedt hen professionele ondersteuning.

• Je helpt bij de toegangscontrole en draagt bij aan een veilige werkomgeving binnen de bank.

• Je beantwoordt vragen van klanten en medewerkers en helpt hen bij administratieve en operationele bankgerelateerde zaken.

• Je biedt ondersteuning bij procedures en richtlijnen binnen de bancaire dienstverlening.

• Je signaleert en rapporteert onregelmatigheden en neemt proactief maatregelen om de veiligheid en efficiëntie te garanderen.

• Je werkt nauw samen met het interne security team en andere afdelingen om een optimale dienstverlening te bieden.

• Je bent klantgericht en sociaal, met een sterke focus op service binnen de banksector.

• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans (tweetalig is vereist).

• Je hebt een goede basiskennis van informatica en kan werken met Microsoft Office, waaronder Word en Excel.

• Je hebt een verzorgd voorkomen en straalt professionaliteit uit.

• Je kan goed omgaan met stressvolle situaties en blijft altijd vriendelijk en kalm.

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt graag samen in teamverband.

• Je kan omgaan met gevoelige informatie en geheime gegevens van banken.

• Ervaring in een klantgerichte of bancaire functie is een troef, maar geen must.

• Je bent bereid om in een flexibel uurrooster te werken.

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een toonaangevend bedrijf in de beveiligingssector.
• De mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie.
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een dynamisch team waarin samenwerking en klanttevredenheid centraal staan.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken (afhankelijk van de situatie

  We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

  Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. 

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training. 

Profiel kandidaat

Zie Beschrijving