Business Support Manager Gent

Taken en verantwoordelijkheden

Wat houdt de functie in?

• Verantwoordelijkheid: Optimaliseren van terminal-, transport- en logistieke processen.
• Projecten: Leiding nemen over verbeteringsprojecten (duurzaamheid, digitalisering, IT-processen, KPI’s).
• Samenwerking: Nauwe samenwerking met klanten, interne teams (terminal, customer service, IT), en internationale collega’s.
• Reizen: Regelmatig klanten en stakeholders ontmoeten in Europa en Scandinavië.
• Rapportage: Lid van het managementteam en rapporteren aan de Managing Director.

• Procesverbetering: Analyse en implementatie van nieuwe processen gericht op duurzaamheid, kwaliteit en efficiëntie.
• Klantgerichtheid: Proactief inspelen op klantvragen en klanttevredenheid verhogen.
• Communicatie: Feiten-gebaseerde besluitvorming en duidelijke communicatie met alle stakeholders.
• Standaardisatie: Technische standaarden ontwikkelen en implementeren in samenspraak met betrokkenen.
• Digitalisering: Bijdragen aan digitale innovaties om processen te optimaliseren.

• Bachelor- of masterdiploma, met ervaring in transport/logistiek.
• Uitstekende kennis van Nederlands en Engels, extra talen zijn een plus.
• Affiniteit met IT en sterke kennis van Office-software.
• Sterke sociale vaardigheden en resultaatgericht.
• Zelfstarter met energie en drive om groei te ondersteunen.

Geboden wordt

• Dynamische werkomgeving bij een toonaangevend bedrijf in de logistieke sector.
• Voordelen: Competitief salaris, bedrijfswagen, maaltijdcheques (€8), hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Opleiding: Interne en externe trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
• Kansen: Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de organisatie.
• Duurzaamheid: Focus op groene logistieke oplossingen en milieuvriendelijke initiatieven.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt een goede talenkennis: vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Ervaring met MS Office; kennis van Power BI is een pluspunt.
• Affiniteit of interesse in de logistieke sector.

Je bent klantgericht, proactief en weet kansen te herkennen en te benutten. Met jouw overtuigingskracht bouw je duurzame relaties op en inspireer je anderen. Dankzij met dynamische en positieve instelling ben je zowel blij klanten als collega's erg geliefd.