Application Training Officer - Wallonie

Taken en verantwoordelijkheden

En tant qu’Application Training Officer (Wallonie), vous jouez un rôle clé dans la transformation digitale des établissements de soins.

Sur le terrain, vous accompagnez les équipes dans l’utilisation du logiciel Care Solutions : vous les formez, les soutenez au quotidien et contribuez à rendre leur travail plus efficace.

Votre impact est concret : vous facilitez l’adoption des outils et améliorez directement le fonctionnement des établissements.

Qui sommes-nous ?

Korian est l'un des principaux prestataires de soins en Belgique dans le domaine des soins résidentiels aux personnes âgées, avec près de 120 maisons de repos, résidences-services, centres de soins de jour, centres de convalescence et services de psychogériatrie. Tous nos établissements sont certifiés ISO 9001. Nous proposons également des soins à domicile, des soins infirmiers à domicile et des titres-services, afin d'accompagner en toute sécurité les personnes, jeunes et moins jeunes, dans leur propre environnement.

Notre travail est axé sur le Positive Care: une philosophie de soins qui part du principe que chaque personne est unique et a droit à une attention sincère, à la joie de vivre, à l'hospitalité et à la participation. Nous créons des environnements chaleureux et accueillants où les résidents peuvent vieillir dans la dignité

Tes nouvelles tâches

En tant qu’Application Training Officer – Care Solutions (Wallonie), vous accompagnez les équipes terrain dans l’utilisation du logiciel de soins afin d’en garantir une adoption optimale et durable.

Votre rôle est central et combine support, formation et gestion applicative, avec une présence régulière dans les établissements en Wallonie. Vous intervenez directement auprès des utilisateurs  pour les aider à utiliser efficacement les outils au quotidien.

Vos principales responsabilités :

• Support utilisateurs : vous êtes le point de contact pour les équipes, vous répondez aux questions, analysez les pratiques et assurez le suivi des incidents, en lien avec les fournisseurs si nécessaire
• Formation : vous organisez et animez des formations adaptées au terrain, et développez des supports pédagogiques clairs et accessibles
• Gestion applicative : vous paramétrez le logiciel Care Solutions, gérez les accès utilisateurs et adaptez l’outil aux besoins opérationnels
• Déploiement & amélioration continue : vous participez à l’implémentation du logiciel dans les établissements et contribuez à l’optimisation des processus et méthodes de travail

Vous jouez un rôle clé dans la réussite du déploiement de Care Solutions et dans l’amélioration du fonctionnement des équipes, avec un impact direct sur plusieurs établissements.

Spécificité :
Fonction mobile en Wallonie, impliquant des déplacements fréquents et un contact quotidien avec des utilisateurs non techniques. Ce poste combine dimensions humaines et techniques.

Ce que nous demandons

Formation & expérience :

• Niveau Bachelor ou équivalent, idéalement dans le secteur des soins
• Expérience dans le secteur des soins (maison de repos, soins, administratif…) fortement recommandée
• Expérience avec care solutions obligatoire

Compétences clés :

• Orienté client et service
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes
• Approche proactive : vous cherchez des solutions et prenez des initiatives
• Esprit d’équipe et collaboration
• Excellentes capacités de communication et pédagogie
• Flexibilité et mobilité sur le terrain

Comment nous prenons soin de vous

Rejoindre notre organisation, c’est intégrer un environnement où exigence rime avec soutien et développement.

Un cadre professionnel stimulant

• Un rôle stratégique avec un réel impact sur le terrain et les décisions
• Une culture qui valorise l’initiative, la responsabilité et l’autonomie
• Un accompagnement structuré tout au long de votre parcours
• Un plan de formation personnalisé pour soutenir votre évolution
• L’accès à un réseau interne favorisant le partage d’expertise et les bonnes pratiques
• De réelles perspectives de développement au sein du groupe
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein ou à temps partiel (80%)
• Un package salarial compétitif, aligné avec vos responsabilités
• Des avantages extralégaux : Chèques-repas, Assurance groupe et hospitalisation
• Réductions collaborateurs

Organisation du travail

Un poste mobile avec une réunion hebdomadaire au siège (Kontich) 
Possibilité de télétravail partiel
Tous les outils nécessaires pour exercer votre fonction efficacement
Une attention réelle portée à votre bien-être, votre santé et votre sécurité
Des équipes engagées, avec un esprit de collaboration fort

Travailler chez Korian, c'est mettre tout son cœur à l'ouvrage

Chez nous, tout le monde bénéficie des mêmes chances. Nous accueillons toutes les candidatures et sommes convaincus que le talent, la personnalité et l'expérience de chacun peuvent apporter une valeur ajoutée à notre organisation. Si tu as besoin d'aménagements particuliers pendant la phase de sélection pour ce poste ou après, n'hésite pas à nous contacter.

Prêt à faire la différence ?

Devenez notre nouveau collègue ! Postulez via le bouton de candidature ci-dessous. Nous vous contacterons dans les 3 jours ouvrables. Vous souhaitez en savoir plus sur ce poste ? N'hésitez pas à appeler ou à envoyer un message à notre recruteur d'entreprise.

Korian est l'un des principaux prestataires de soins en Belgique dans le domaine des soins résidentiels aux personnes âgées, avec près de 120 maisons de repos, résidences-services, centres de soins de jour, centres de convalescence et services de psychogériatrie. Tous nos établissements sont certifiés ISO 9001. Nous proposons également des soins à domicile, des soins infirmiers à domicile et des titres-services, afin d'accompagner en toute sécurité les personnes, jeunes et moins jeunes, dans leur propre environnement.

Notre travail est axé sur le Positive Care: une philosophie de soins qui part du principe que chaque personne est unique et a droit à une attention sincère, à la joie de vivre, à l'hospitalité et à la participation. Nous créons des environnements chaleureux et accueillants où les résidents peuvent vieillir dans la dignité