Administratief Medewerker - Technische Dienst (Garanties)

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een stabiele en goed gestructureerde organisatie zijn wij op zoek naar een Technisch?Administratief Medewerker die houdt van duidelijkheid, verantwoordelijkheid en kwaliteit. Je komt terecht in een no?nonsense omgeving waar efficiënte processen, samenwerking en nauwkeurigheid centraal staan.

Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om initiatief te nemen, kritisch mee te denken en écht impact te hebben op de dagelijkse werking. Verwacht een professionele context waarin technische kennis en administratieve precisie perfect samenkomen.
Heb jij een sterk technisch inzicht, blink je uit in administratieve nauwkeurigheid en haal je voldoening uit het analyseren van complexe dossiers? Dan voel jij je helemaal thuis in deze rol.

Als Technisch?Administratief Medewerker sta je in voor de analyse en afhandeling van technische claims. Dankzij jouw kritische blik en gestructureerde aanpak neem je onderbouwde beslissingen die bijdragen aan klantentevredenheid én kostenbeheersing.

Wat houdt de functie concreet in?

• Beoordelen en beslissen over garantie? en claimaanvragen op basis van technische en administratieve criteria;
• KPI’s opvolgen, analyseren en helder rapporteren;
• Instaan voor een correcte en volledige administratieve verwerking van dossiers van A tot Z;
• Waken over de balans tussen commerciële belangen en een correcte kostencontrole;
• Actief communiceren met klanten, dealers en interne afdelingen om dossiers vlot en transparant af te handelen;
• Bijblijven met productupdates en applicatiewijzigingen zodat je steeds met de juiste informatie werkt.

Geboden wordt

Je kiest voor een functie met stabiliteit, structuur en toekomstperspectief.

Wat mag je verwachten?

• Mooi loonpakket, op basis van je ervaring;
• Contracttype optie vast met zicht op een vaste aanwerving;
• Werken binnen een betrouwbare organisatie met duidelijke processen en verantwoordelijkheden;
• Collegiaal team waar samenwerking, professionaliteit en respect centraal staan;
• Een functie waarin jouw technische én administratieve talenten volledig tot hun recht komen.

Profiel kandidaat

Je bent geen pure technieker, maar beschikt wel over voldoende technische bagage om dossiers correct te interpreteren en beoordelen.

Wat typeert jouw?

• Goede basiskennis van automechanica;
• Analytisch denkvermogen en stressbestendigheid, ook bij complexere dossiers;
• Een oplossingsgerichte mindset en zin voor verantwoordelijkheid;
• Vlotte en professionele communicatie, met oog voor klantgerichtheid;