Administratief medewerker logistiek

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een internationale speler in transport en logistiek, actief in meer dan 80 landen. Dankzij een uitgebreid netwerk van partners bieden zij wereldwijde oplossingen via lucht-, zee-, spoor- en wegtransport, evenals opslag in moderne magazijnen.

In België heeft onze klant meer dan 18 vestigingen en telt het team meer dan 1.400 medewerkers. In een dynamische en snel veranderende sector zetten zij in op ambitie, teamwork en korte beslissingslijnen om klanten optimaal te ondersteunen.
Wil je een dynamische job waar je écht het verschil maakt voor klanten in de farmaceutische en healthcare sector? Ben je administratief sterk en hou je van coördineren? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw uitdaging
Als Customer Service medewerker zorg jij ervoor dat de logistieke processen voor jouw klanten op rolletjes lopen. Je bent hun eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alles – van ontvangst tot verzending en extra logistieke services – tot in de puntjes geregeld is. Dankzij jouw administratieve skills en klantgerichte aanpak kunnen klanten rekenen op een feilloze service.

Wat ga je doen?

• Je volgt de logistieke processen voor jouw klanten nauwkeurig op en verwerkt alles administratief.
• Je bent de schakel tussen de klant en interne afdelingen zoals magazijn, douane en transport.
• Je waakt over klantafspraken en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je denkt actief mee over verbeteringen en efficiëntere processen.
• Je behandelt vragen en klachten en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing.

Geboden wordt

Wat krijg je ervoor terug?

• Een vast contract in een internationale en toonaangevende logistieke onderneming.
• Een dynamische en informele werkomgeving met open communicatie en een ondernemende bedrijfscultuur.
• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, waaronder groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques (€7), ecocheques, fietslease en 30 vakantiedagen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale context.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

• Je hebt een eerste werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie. Ervaring binnen de logistieke sector is een plus.
• Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en weet snel te schakelen in een dynamische omgeving.