Account Manager SaaS voor de Horecasector

Taken en verantwoordelijkheden

Onze Partner, opgericht in 2020 biedt een alles-in-één, gebruiksvriendelijk reserverings- en horecasoftwareplatform waarmee restaurants online reservaties, cadeaubonnen, nieuwsbrieven, digitale menu's, reviewmanagement én eigen websites kunnen beheren vanuit één centraal dashboard. Ze hebben de duidelijke missie om krachtige, dummy-proof en betaalbare software te leveren. Hun cultuur? eenvoud, kwaliteit én service.  Hun klanten prijzen het platform als dummy-proof, intuïtief en betrouwbaar, en waarderen de vlotte communicatie en het snelle opvolgen van hun suggesties.

Ter versterking van hun ambitieus team zoeken we een extra  Account Manager . 

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor de groei van onze klantenportefeuille binnen de horecasector. Je bouwt sterke relaties op met horecaondernemers, begrijpt hun uitdagingen, en overtuigt hen van de meerwaarde van onze oplossingen.

Jouw taken:

• Prospecteren en closen van horeca-klanten (restaurants, brasseries, ketens)
• Professionele demo's geven
• Vertrouwen opbouwen met klanten en hen begeleiden in hun digitale transformatie
• Je pipeline zelfstandig beheren en rapporteren op basis van targets
• Nauw samenwerken met marketing en productteams om marktinzichten te vertalen naar actie

Geboden wordt

• Een marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen, Fimawagen behoort tot de mogelijkheid.
• Flexibele werkuren en ruimte voor hybride werken (Gent).
• Een ontspannen en hecht team van jonge, ambitieuze collega's.
• Een “office first”-cultuur: we werken graag samen op kantoor in Gent, maar thuiswerk is zeker mogelijk.
• Een vast contract  & voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week.

Klaar om mee het verschil te maken in de horecasector?

Laat van je horen en word deel van een ambitieuze Gentse scale-up die elke dag het beste uit technologie en klantgerichtheid haalt.

Profiel kandidaat

Wat we van jou verwachten? 

• Je bent vlot, communicatief en weet anderen te enthousiasmeren met jouw positieve energie.
• Je haalt voldoening uit het verrassen en overtreffen van klantverwachtingen.
• Je hebt ervaring met SaaS-platformen en begrijpt hoe je klanten snel vertrouwd maakt met digitale tools.
• Je werkt gestructureerd, efficiënt en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk gebeurt.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen.
• Je hebt feeling met hoe het er achter de schermen aan toegaat in een horeca - Ervaring in de sector is zeker een pluspunt.
• Kennis van tools zoals HubSpot, WordPress, Atlassian (Jira), Notion, Google Workspace, Teamleader of Figma, altijd handig!