Taken en verantwoordelijkheden

Introductie

SD Worx Professionals ondersteunt een bedrijf, actief in dienstverlening, met de zoektocht naar een Account Manager binnendienst.

Ben jij communicatief in het Nederlands, Frans, Engels én sterk in het opbouwen van klantrelaties?

Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Wie zoeken we?

Wat heb jij te bieden?

• Jij kan als geen ander de klant centraal plaatsen en bent ijzersterk in het verder uitbouwen van deze relatie
• Je hebt een passie voor sales én dienstverlening
• Je bent sterk communicatief in het Nederlands, Frans en Engels
• Een eerste ervaring als Account Manager of klantendienstmedewerker is ideaal
• Je wil graag deel uitmaken van een dynamisch team
• Je past perfect binnen volgende bedrijfscultuur : ruimte voor diversiteit, eigenheid en teamwork!

Wat bieden wij je?

In ruil voor jouw enthousiasme mag je volgende zaken verwachten: 

• werken bij een warme werkgever, die inzet op diversiteit én teamwork
• een vast contract van onbepaalde duur
• doorgroeimogelijkheden 
• een voltijdse tewerkstelling (39u/week)
• een mooi en volledig loonpakket inclusief extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, tankkaart, groeps- en hospitalisatieverzekering, tandverzekering, bonussen,...

Functieomschrijving

Na een grondige opleiding zal jij als Account Manager jouw eigen klantenportefeuille beheren, waar jij het aanspreekpunt én visitekaartje bent voor het bedrijf, producten en diensten. 

• Je helpt en beantwoordt de vragen van jouw klant (mail/telefoon/...) en zorgt voor een correcte opvolging
• Je onderhoudt het klantencontact en streeft naar een waardevolle "customer journey"
• Je biedt de juiste producten aan, naargelang van de noden van jouw klanten
• Je stelt pro-actief nieuwe producten voor aan jouw klanten: up-selling, cross-selling en promoties

Kortom: een uitgebreid takenpakket waarin jij jouw commerciële flair ten volle kan benutten.