Taken en verantwoordelijkheden
Word jij het eerste gezicht en de eerste stem van onze gemeente?
Wij zoeken een onthaalmedewerker die burgers vriendelijk en efficiënt verder helpt en dit zowel aan de balie, aan de telefoon en via e-mail. Met een glimlach, luisterend oor en praktische aanpak zorg jij dat iedereen zich welkom en geholpen voelt.
Wat ga je doen?
- Je verwelkomt bezoekers aan het loket en helpt hen met hun vragen.
- Je beantwoordt telefoons en geeft meteen een duidelijk antwoord. Alleen wanneer het nodig is, verbind je door naar de juiste dienst.
- Je behandelt binnenkomende e-mails en geeft duidelijke, correcte antwoorden.
- Je verwijst burgers door naar de juiste diensten en zorgt voor een vlotte afhandeling.
- Je houdt informatie up-to-date zodat burgers altijd over de juiste gegevens beschikken.
Profiel kandidaat
- Je bent burgergericht en vindt het leuk om mensen verder te helpen.
- Je communiceert helder en vriendelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je kan goed schakelen tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen.
- Je blijft rustig en professioneel, ook in drukke momenten.
- Je hebt zin om je te verdiepen in onze lokale werking.
Geboden wordt
- Een afwisselende functie met veel contact met burgers.
- Een warm team dat elkaar ondersteunt.
- Ruimte om te groeien in je rol en kennis op te bouwen.
- Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Minimum 30 dagen verlof.
Meer informatie
Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
Klaar om het visitekaartje van onze gemeente te worden?
Solliciteer online of stuur alle documenten (CV, motivatiebrief, uittreksel strafregister, kopie diploma) naar personeelsdienst@wemmel.be uiterlijk op 12/10/2025.
! Opgelet: het volledige sollicitatieproces (inclusief selectieproeven) verloopt uitsluitend in het Nederlands.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Synoniemen jobtitel
Onthaalmedeweker
Receptionist
