Customer Service Medewerker

Laat "Glowi Jobs" contact met mij opnemen

Vul je naam, e-mail adres en telefoonnummer in.

Voornaam

Tussenvoegsel

Achternaam (verplicht)

E-mail

Telefoon (verplicht)

Taken en verantwoordelijkheden

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
Je heb volgende taken :
- vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen dit via telefoon of mail
- advies geven op maat
- klachten professioneel en klantvriendelijk afhandelen
- registratie en opvolgen klachten
- bestellingen opnemen
- opmaken orderbevestiging en bijhorende communicatie
- optimaliseren van klantentevredenheid en service processen
- bij alle taken rekening houden met kwaliteit, veiligheid en milieu
- af en toe helpen bij transportplanning indien nodig.

Trefwoorden : klanten, tevredenheid, problemen, klachten, orders.

Profiel kandidaat

Graag ervaring als customer service medewerker of callcenter of winkel.
Je bent Nederlandstalig met goeie kennis Frans en Engels.
Je lost graag problemen op.
Je hebt ervaring met CMR systemen.

Geboden wordt

Voor de functie Customer Service Medewerker voorzien zij een interessante vergoeding.
Je komt terecht in een economische groeiende firma waar eigen inbreng en initiatief centraal staat.
Je hebt heef veel klantencontact.

Meer informatie

Voor meer vragen helpt ons uitzendconsulent Els Delabie u graag verder.