operational excellence manager

In deze nieuwe rol ondersteun je de Director Operations bij het versterken van de interne werking van PoABI. Je brengt structuur, coherentie en schaalbaarheid in een internationale organisatie die actief is in havenontwikkeling, consultancy, management en investeringen wereldwijd.

Als strategische staffunctie rapporteer je rechtstreeks aan de Director Operations en werk je nauw samen met het directieteam. Je vormt de schakel tussen de team enablers, de solutions en de projectorganisatie en zorgt ervoor dat processen, governance en interne dienstverlening de verdere groei van PoABI optimaal ondersteunen.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je ontwikkelt, harmoniseert, implementeert en bewaakt organisatie brede processen en procedures die bijdragen aan een efficiënte, kwaliteitsvolle en schaalbare werking.
• Je bewaakt de kwaliteit van processen, dienstverlening en producten en stimuleert een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie.
• Je zorgt voor duidelijke governance, heldere rollen en verantwoordelijkheden en een consistente manier van werken over de verschillende teams heen.
• Je stuurt rechtstreeks een team van team enablers aan, elk verantwoordelijk voor een specifiek ondersteunend domein. Je zorgt voor afstemming, prioritering en de verdere professionalisering van deze ondersteunende dienstverlening.
• Je ondersteunt de solutions via procesafspraken, kwaliteitsborging, operationele coördinatie, governance en resourceplanning, zonder daarbij verantwoordelijk te zijn voor de inhoudelijke expertise of projectdelivery.
• Je werkt ook nauw samen met de Director Port Projects rond project governance, uniforme projectstandaarden en de verdere implementatie van de PRINCE2-methodologie binnen de organisatie.
• Je faciliteert een coherente samenwerking tussen projectteams, solutions en ondersteunende diensten en draagt bij aan consistente werkwijzen over internationale projecten en partnerships heen.
• Je identificeert organisatorische knelpunten, risico's en verbeteropportuniteiten en vertaalt deze naar concrete initiatieven die de groei van de organisatie ondersteunen.
• Je fungeert als sparringpartner van de Director Operations en het directieteam rond operational excellence, organisatieontwikkeling en de verdere professionalisering van PoABI.

• Je beschikt over een relevant masterdiploma.
• Je hebt minstens 10 jaar relevante ervaring binnen operational excellence, kwaliteitsmanagement, organisatieontwikkeling, consulting operations of internationale projectomgevingen. Daarnaast heb je ervaring met het verbeteren, harmoniseren en implementeren van processen binnen een complexe en groeiende organisatie.
• Ervaring met kwaliteitsmanagementsystemen (bijvoorbeeld ISO 9001), projectmanagement (Prince 2) of procesoptimalisatie is een plus.
• Je combineert een sterk analytisch vermogen met een pragmatische en hands-on aanpak.
• Je bent in staat om structuur te brengen zonder onnodige bureaucratie te creëren.
• Je communiceert overtuigend, en weet vertrouwen op te bouwen bij diverse stakeholders.
• Talenkennis is essentieel in deze internationale omgeving: je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een extra troef.
• Durf, verbinding en duurzame impact zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden.

Bij POABI krijg je de kans om mee te bouwen aan de duurzame toekomst van havens wereldwijd. Wat ons onderscheidt? Durf, Verbinding en Duurzame impact. We delen allemaal dezelfde ambitie: een verschil maken en samen een steentje verleggen in de rivier (Hoe klein dat steentje ook lijkt, het kan verrassend grote golven veroorzaken).

Wij bieden je:

• Internationale impact & duurzame verandering – je ondersteunt teams die werken aan projecten in Afrika, Azië, Latijns-Amerika en het Midden-Oosten, en bewaakt zo de realisatie van tastbare resultaten op het vlak van duurzame groei, digitalisering en efficiëntie van havens.
• Samenwerking & verbinding – je maakt deel uit van een hecht team waar kennisdeling, dialoog en gezamenlijke besluitvorming centraal staan. Korte lijnen en een vlakke structuur ondersteunen een open en constructieve samenwerking.
• Durf & autonomie – je krijgt de ruimte en verantwoordelijkheid om de interne werking verder te professionaliseren, strategische keuzes te vertalen naar concrete acties en richting te geven aan verandering in een internationale context.
• Inspirerende werkplek – je vaste uitvalsbasis is het iconische Havenhuis in Antwerpen. 
• Aantrekkelijke voorwaarden – een marktconform salaris met uitgebreid pakket extralegale voordelen (o.a. maaltijd- en eco cheques, sport- en cultuurcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, invaliditeitsverzekering, leasefiets, Benefits at Work). Aangevuld met een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.